HDL-Hシリーズ よくあるお問い合わせ

最終更新日：2023/1/23

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修理について

「ESET File Security」でウイルス定義ベースの更新に失敗する

トラブル対処

共有フォルダーにアクセスできない

LAN DISK(NAS)が検出されない

Finderからアクセスできない（MacOSの場合）

「パッケージ：自動更新に失敗しました。(XXX)（3604-0010）」と表示される場合の対処

LAN DISKの電源ランプ・ステータスランプが緑点滅のままでデータにアクセスができない

バックアップ・復元・データコピー（設定・トラブルの対処）

バックアップ設定をすると毎回フルバックアップになってしまう

バックアップに失敗する

バックアップデータからの復元を実施したい

外出先からのアクセス（設定・トラブルの対処）

スマホや外出先からアクセスしたい（Remote Link 3）

接続完了後に共有フォルダーが表示されない場合の確認点

LAN DISK CONNECT(コネクト)のリモートからLAN DISKにアクセスできない

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