HDL-Xシリーズ よくあるお問い合わせ

最終更新日：2024/10/23

最近よくあるお問い合わせ

XシリーズのHDD故障時の対処方法

動画でHDDの交換方法を確認する

交換HDDの型番を確認する

修理について

「ESET File Security」でウイルス定義ベースの更新に失敗する

チャットでQ&Aを探す

各種マニュアル

▶HDL2-Xシリーズマニュアル

▶HDL4-Xシリーズマニュアル

▶パッケージマニュアル

▶LAN DISK CONNECTマニュアル

トラブル対処

初回起動時に「ピーピーピー」と鳴り、電源ランプ・ステータスランプが赤点灯する

使用中にステータスランプが赤点灯した

LAN DISKの電源ランプ・ステータスランプが緑点滅のままでデータにアクセスができない

WindowsOSをご利用の方

共有フォルダーにアクセスできない

LAN DISK(NAS)が検出されない

Excelファイルを開く際に、他のユーザーが使用中のために、読み取り専用でしか開けない

MacOSをご利用の方

Macからアクセスできない

MacからNASへアクセスした際、ファイル一覧表示に時間がかかる

バックアップ・復元・データコピー（設定・トラブルの対処）

本製品2台を異なるネットワークセグメントに設置した場合に、2台の間でのデータコピーやバックアップは可能でしょうか。

NASからNASへバックアップしたい

旧NASから新NASへデータを移行したい（データコピー設定）

バックアップに失敗する

バックアップデータから復元したい

HDL-H、X、AAシリーズにて相互にクローン（レプリケーション）は可能ですか？

外出先からのアクセス（設定・トラブルの対処）

スマホや外出先からアクセスしたい（Remote Link 3）

接続完了後に共有フォルダーが表示されない場合の確認点

LAN DISK CONNECT(コネクト)のリモートからLAN DISKにアクセスできない

その他のFAQを見る

HDL-Xシリーズ

対応表・ログインページ

▶バックアップ・増設用ハードディスク対応表

▶交換用ハードディスク対応表

▶UPS対応表

▶クラウドストレージ対応表

▶パッケージ（機能追加）対応表

▶NarSuSログインページ

▶IOPortalログインページ