Q&A

無線LAN接続が途中で切れたり不安定なのですが?


<内容>

原因として、他の無線LAN機器との電波干渉、ご利用の環境に依存する問題などが挙げられます。恐れ入りますが、以下の内容についてご確認いただきまして回避ができるかをお試しください。

1.無線LAN接続を行なっている機器同士を(パソコンと本製品)を1対1の環境で
 します。

2.それぞれの機器を近い距離において、通信を行い現象が発生しないかどうかを
 確認します。

 ●近くにおけば回避できる。                

  現象が出る設置場所では、間にコンクリートや金属製のものがあり、電波
   が弱まっている可能性ががあります。
  パソコンやアクセスポイント等の無線LAN機器の設置位置を変更して、
  電波が安定する場所を探してください。                
                            
 ●近くにおいても変わらない。

  ご近所に同じような無線LAN機器があり、それらとチャンネル設定が同じで
  あったり、近い場合に電波干渉を起こしてしまい、接続が不安定になること
  が予想されます。
  チャンネルを何通りかに変更して、接続が安定する設定を確認して、ご利用
  ください。

  ※「WN-G54/R3」設定画面の「基本設定」-「無線LAN設定」にてチャンネル
   を変更できます。初期設定では「自動」になっており、電源投入時にチャ
   ンネルの自動設定が行われます。電源を入れなおしてみて改善しない場合
   は、1、7、13等いくつか手動で設定して改善されるかご確認ください。


▼上記で解決しない場合は次の点もご確認ください

(1)ウィルス対策、ファイアウォールなど、セキュリティ関連ソフトがインストー
  ルされている場合

  ファイヤウォールの設定内容では無線LANの接続を制限するような機能もあ
  るようです。
  その影響によるものなのかを判断するため、一時的にファイアウォール機能
  を無効に設定してみてどうかをお試しください。

(2)複数台パソコンがある場合は、ほかのパソコンでも同じ状況か確認し、特定
  のパソコンでだけ起きている場合は、そのパソコンで再度無線LANの設定を行っ
  てみて改善するかご確認ください。
Q&A番号 14770
このQ&Aの対象製品 WN-G54/R3 WN-G54/R3-S WN-G54/R3-U

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