Q&A

GV-MVP/HZ2W をインストールしたのですが、mAgicTV Digital初期設定で
「デバイスがみつかりません」となって設定できないのですが？
また、利用中のmAgicTV Digital環境にGV-MVP/HZ2Wを追加でセットアップした
のですが、GV-MVP/HZ2Wのみデバイス検出されないのですが？
GV-MVP/HZ2Wのドライバのインストールが正常に行われなかったことが考えられます。

以下についてご確認ください。

【 ファイルの確認 】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

１．Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラ」を選択します。

２．以下フォルダを選択してから、「検索」をクリックします。
　　
　　　C:\Windows
　 + \system32
　　　 + \drivers ← こちらのフォルダを選択して検索

３．検索の画面になりましたら、以下のように指定し、検索を行います。

　　「ファイルとフォルダすべて」を選択
　　「ファイル名のすべてまたは一部」に　IODATA　と入力して検索

４．検索の結果、以下２つが表示されるかご確認ください。

　　　IODATA_AS11Loader.sys
IODATA_GV-MVP-HZ2W_HDTV_BDA.SYS

　＜上記２つのファイルが見つからなかった場合＞
　　1) 検索結果が１つだけの場合は、そのファイル名をメモに控えます。
　　2) 検索の「戻る」をクリックし、検索の条件を変えて再度検索してください。
　　　　「ファイル名のすべてまたは一部」に AS11Loader と入力して検索
　　3) ファイルが何か見つかってきた場合は、そちらのファイル名をメモに控えます。
　　4) プロパティを閉じ、検索の画面も閉じます。

　　　　
ファイルの確認の手順４で、IODATA_GV-MVP-HZ2W_HDTV_BDA.SYS １つのみ見つかり、
かつ、＜上記２つのファイルが見つからなかった場合＞で「AS11Loader.sys」ファイルが
見つかった場合、
また、２つのファイルいずれもあるが、デバイスが見つからない状態がの場合は、
以下の手順でドライバの再インストールをお試しください。


【 ドライバの再インストール 】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

１．パソコンのUSBポートからGV-MVP/HZ2W を取り外します。

２．スタートメニューからコントロールパネルを選択し、
　　「プログラムのアンインストール」（または「プログラムの追加と削除」）
　　を選び、一覧から現在インストールされている以下２つを削除（アンインストール）
　　します。

　　”Windowsドライバパッケージ I-O DATA DEVICE INC GV-MVP/HZ2W　MEDIA”
　　”Windowsドライバパッケージ I-O DATA DEVICE INC GV-MVP/HZ2W　USB”

３．Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラ」を選択し、
　　以下←で示したフォルダを選択します。

　　　C:\Windows
　 + \system32
　　　 + \drivers ← こちらのフォルダ

４．「drivers」フォルダの中の「AS11Loader.sys」というファイルを右クリックして、
　　［名前の変更]を選択し、ファイル名の末尾に _（アンダーバー）を追加入力して
　　ファイルの名前を変更します。

　　　　例：AS11Loader.sys_

５．改めて、GV-MVP/HZ2Wサポートソフト（CD-ROM または ダウンロードしたもの）から、
　　GV-MVP/HZ2Wのドライバインストールを実行します。

６．GV-MVP/HZ2WをパソコンのUSBポートに取り付けます。
　　※インストールウィザード画面が出ましたら、インストールする または 続行 を
　　　選びインストールを進めて完了させます。

以上でドライバの再インストールが終了です。
mAgicTV Digital初期設定の実行、または、mAgicマネージャDigitalのデバイス認識を
ご確認ください。
Q&A番号 15616
このQ&Aの対象製品 GV-MVP/HZ2W
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