Q&A

【LAN DISK】初期化・RAIDモード変更・暗号化設定・フォーマット操作に失敗する

以下をお試しください。

●「ログ拡張」パッケージの削除(HDL-H,HDL-HAシリーズ)
「ログ拡張」パッケージがあると操作に失敗しエラーが発生します。
パッケージをまず削除したうえで改めて操作を行ってください。(削除方法はページ下部参照)

●「Remote Link 3(リモートリンク3)」パッケージの削除
システム初期化の際、「Remote Link 3」パッケージも併せて削除されますが、パッケージ削除に失敗した場合は初期化も失敗します。
次の内容をご確認のうえでまず「Remote Link3」パッケージの削除をお試しください。

<確認点>
・LAN DISKがインターネットに接続できる環境に設置されていること
・LAN DISKの「Remote Link 3」設定画面に入力している、IOportalログイン情報の確認

 1.[共有] → [Remote Link 3] → [IOportal]をクリック
 2.[メールアドレス]と[パスワード]欄に入力されている情報が、IOPortalにログインする際の情報と一致していることを確認してください


参考:パッケージの削除方法
①LAN DISKの設定画面より[システム] → [パッケージ管理] → [一覧]をクリック
②削除するパッケージにチェックを入れて[削除]をクリックします


上記をご確認いただいても失敗する場合は、LAN DISK側で何らか動作異常が発生している可能性があります。
弊社修理センターでの検査・修理をご検討ください。
修理について


【検索用キーワード】システム初期化/エラー/Remotelink3/4304-0000/2004-0200/1804-0033/1804-0035

Q&A番号 30224
このQ&Aの対象製品 HDL2-HA12 HDL2-HA16 HDL2-HA2 HDL2-HA4 HDL2-HA8 HDL4-HA16EX HDL4-HA16-U HDL4-HA24EX HDL4-HA24-U HDL4-HA32EX HDL4-HA32-U HDL4-HA4EX HDL4-HA4-U HDL4-HA8EX HDL4-HA8-U HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6 HDL2-AA0/E HDL2-AA12 HDL2-AA12/E HDL2-AA12W HDL2-AA2 HDL2-AA2/E HDL2-AA2W HDL2-AA4 HDL2-AA4/E HDL2-AA4W HDL2-AA6 HDL2-AA6/E HDL2-AA6W HDL2-AA8 HDL2-AA8/E HDL2-AA8W HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W IPHL2-AA0 HDL2-X12 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X4 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL-AA12 HDL-AA12/E HDL-AA12W HDL-AA8 HDL-AA8W HDL-AAS3 HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL2-X/ST5 HDL2-X16 HDL2-X4.ST5 HDL2-XA8 HDL4-X16-U HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X8-U HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA32 HDL2-XA16 HDL2-XA2 HDL2-XA4 HDL4-XA32-U HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA8/TM5
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