Q&A

初期化・RAIDモード変更に失敗するのですが?(4304-0000)

以下をお試しください。

●「ログ拡張」パッケージの削除
「ログ拡張」パッケージをご利用の場合、まずパッケージを削除する必要がございます。
パッケージ削除のうえで、システム初期化・RAIDモード変更を行ってください。(削除方法はページ下部参照)

●「Remote Link 3(リモートリンク3)」パッケージの削除
システム初期化を行う際、「Remote Link 3」パッケージも併せて削除されますが、パッケージ削除に失敗した場合、初期化自体も失敗します。
以下確認のうえ、「Remote Link 3」パッケージの削除を行ったうえで、再度初期化・RAIDモード変更をお試しください。

<確認点>
・本製品がインターネットに接続できる環境に設置されていること
・本製品の「Remote Link 3」設定画面に入力している、IOportalログイン情報の確認

 1.[共有] → [Remote Link 3] → [IOportal]をクリック
 2.[メールアドレス]と[パスワード]欄に入力されている情報が、IOPortalにログインする際の情報と一致していることを確認してください

参考:パッケージの削除方法
①本製品の設定画面より[システム] → [パッケージ管理] → [一覧]をクリック
②削除するパッケージにチェックを入れて[削除]をクリックします


上記をご確認いただいても失敗する場合は、本製品に動作異常が発生している可能性がございます。
弊社修理センターでの検査・修理をご検討ください。
修理について


【検索用キーワード】システム初期化/エラー/4304-0000/Remotelink3/

Q&A番号 30224
このQ&Aの対象製品 HDL2-HA12 HDL2-HA16 HDL2-HA2 HDL2-HA4 HDL2-HA8 HDL4-HA16EX HDL4-HA16-U HDL4-HA24EX HDL4-HA24-U HDL4-HA32EX HDL4-HA32-U HDL4-HA4EX HDL4-HA4-U HDL4-HA8EX HDL4-HA8-U HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6 HDL2-AA0/E HDL2-AA12 HDL2-AA12/E HDL2-AA12W HDL2-AA2 HDL2-AA2/E HDL2-AA2W HDL2-AA4 HDL2-AA4/E HDL2-AA4W HDL2-AA6 HDL2-AA6/E HDL2-AA6W HDL2-AA8 HDL2-AA8/E HDL2-AA8W HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W IPHL2-AA0 HDL2-X12 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X4 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6

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