Q&A

【Windows】アクセス時にユーザー名・パスワードの入力を求められる(ネットワーク資格情報)

共有フォルダーに詳細アクセス権が設定(指定ユーザーのみアクセス可能な状態に設定)されています。
下記の対処方法をご確認ください。


●対処1 アクセス許可されているユーザー情報を入力する

共有フォルダーにアクセス許可のあるユーザー情報(「読み書き」や「読み取り」の権限を付与されたユーザー情報)を入力してください。不明な場合は、管理者へご相談ください。

▽思い当たるユーザー情報がない場合
アクセス権が設定されていない可能性があります。
通常アクセス権が設定されていない場合、資格情報画面は表示されませんが、お使いのWindowsのバージョンとLAN DISKの組み合わせによっては、LAN DISKにアクセス権を設定していない場合でもユーザー名とパスワードの入力を求められる場合があります。(WindowsUpdateによりセキュリティが許可されたため。)

その場合は、ユーザー名とパスワードの欄にそれぞれ適当な文字列を入力し、アクセス可能かをご確認ください。

<入力する情報(例)>
ユーザー名:123
パスワード:123


(参考)管理者権限でアクセスする場合
管理者情報を使ってアクセスすることで、全ての共有フォルダーにアクセスすることができます。
管理者情報を使ってアクセスした場合は、共有フォルダーに「読み取り専用」のチェックを入れた場合でも読み書きが可能となります。誤って必要なファイルを削除しないようにご注意ください。

<管理者情報>
ユーザー名:admin
パスワード:管理者パスワード(設定画面にログインする際に使用するパスワード)


【※エラー画面が表示されるようになった場合】
ユーザー名・パスワードの入力画面ではなく、エラー画面が表示されるようになった場合は、こちらをご確認ください。


●対処2 ユーザー情報のパスワードを再設定する

入力しているユーザー情報に誤りがあります。
LAN DISKの設定画面へログインし、入力しているユーザー情報のパスワードを再設定し、再度アクセスをお試しください。
その際、ユーザー名に誤りがないかもご確認ください。

▽ユーザー情報にパスワードが未設定の場合
ユーザー情報にパスワードが設定されていない場合、そのユーザー情報を使用してアクセスすることができません。(WindowsUpdateによりセキュリティが許可されたため。)
LAN DISKの設定画面にログインし、ユーザーにパスワードを設定した上で再度アクセスをお試しください。



●対処3 PINコードを使ってWindowsにログオンしている場合は、パスワードを使ったログオンに変更する

お使いのパソコンにてPINコードを使用したログオンを行っている場合は、下記手順にてパスワードを使ったログインに変更した場合にLAN DISKにアクセス可能かをご確認ください。

1.パソコンを起動し、Windowsのログオン画面を表示します。

2.[サインイン オプション]をクリックします。

3.パスワード(カギのアイコン)をクリックし、ユーザーのパスワードを入力します。

4.LAN DISKにアクセス可能かどうかをご確認ください。

Q&A番号 30392
このQ&Aの対象製品 HDL2-TA4 HDL2-TA6 HDL2-TA8 HDL2-TA2 HDL-TA1/E HDL-TA2/E HDL-TA3/E HDL-TA4/E HDL2-TA2/E HDL2-TA4/E HDL2-TA6/E HDL2-TA8/E HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL2-HA12 HDL2-HA16 HDL2-HA2 HDL2-HA4 HDL2-HA8 HDL4-HA16EX HDL4-HA16-U HDL4-HA24EX HDL4-HA24-U HDL4-HA32EX HDL4-HA32-U HDL4-HA4EX HDL4-HA4-U HDL4-HA8EX HDL4-HA8-U HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6 HDL2-AA0/E HDL2-AA12 HDL2-AA12/E HDL2-AA12W HDL2-AA2 HDL2-AA2/E HDL2-AA2W HDL2-AA4 HDL2-AA4/E HDL2-AA4W HDL2-AA6 HDL2-AA6/E HDL2-AA6W HDL2-AA8 HDL2-AA8/E HDL2-AA8W HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W IPHL2-AA0 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X4-U HDL4-X8 HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-X8-U HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6

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