Q&A

モニターの修理について

 

修理の流れ

製品が保証期間内か期間外かによって異なります。流れはこちらをご確認ください。
※中古品、お取り扱いが不適当なため生じた故障や破損は有償修理となります。

<お手元の商品が保証期間内か確認する方法>
購入日の確認→モニターは保証書が添付されていないため、レシートや納品書(Amazonなどの場合はマイページ内の購入履歴)からご確認ください。
製品の保証期間の確認→ディスプレイ背面のシールのModel Nameをこちらで検索し、[商品ページ]をクリック→[スペック(または仕様)]のタブをクリック→[保証期間]の項目をご確認ください。

 

費用について

●修理センターへの送料
修理センターへの送料はお客様負担にてお願いしております。(修理完了品の返送は弊社負担とさせていただいております。)
【送料を調べる】
 ・佐川急便
 ・ヤマト運輸
 ・日本郵便

●修理センターでの検査費用
検査・お見積りのご案内までは無償で行っております。お見積り後に修理キャンセルいただいた場合でも費用は発生いたしません。

●修理センターでの検査費用
検査・お見積りのご案内までは無償で行っております。
お見積り後に修理キャンセルいただいた場合でも費用は発生いたしません。


修理期間

モニターの修理期間は約2週間程お時間をいただいています。修理期間中の貸出機はご用意しておりません。


修理センターに送る

修理申し込みにご登録の上、[修理依頼品],[レシートや納品書のコピー],[修理申し込み登録後に発行される修理申込番号を記載したメモ]を箱に入れ、修理センターまでお送りください。

※修理センターに修理依頼品を送付する際、サポートセンターへの事前連絡(修理申し込み)は不要です。
※ご申告の症状を確認しますので、付属のケーブル類も一緒にお送りください。
※モニター(パネル)は、衝撃に大変弱い商品です。梱包が十分では無く輸送中に商品が破損した場合は有償修理となります。ご注意ください。梱包方法はこちら

<送付先>
〒920-8513
石川県金沢市桜田町2丁目84番地
(株)アイ・オー・データ機器 修理センター宛
TEL:076-260-3617


有償修理となる場合

保証期間を過ぎていたり、落下によるパネル割れやボタンの破損等は有償のご案内となります。
修理料金の目安
も掲載していますが、商品の買い替えもご検討ください。

ケーブルやリモコンを購入したい

直販サイト「アイオープラザ」で購入することができます。

アイオープラザで販売していない付属品についても、在庫がある場合は販売を行っております。
アイオープラザ内になく、購入したい添付品がある場合は「お問い合わせ」からご相談ください。


Q&A番号 30436
このQ&Aの対象製品 EX-LD4K271DB EX-LD4K321VB EX-LD4K432DB EX-LD4K492DB EX-LD4K493DB EX-LD4K552DB EX-LD4K651DB EX-LD4K652DB EX-LDC162ABM EX-LDGC221HTB EX-LDGC221SDB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC241SDB EX-LDGC241UDB EX-LDGC242HTB EX-LDGC243HDB EX-LDGC251TB EX-LDGC251UTB EX-LDGC252STB EX-LDGC252UTB EX-LDGC271HTB EX-LDGC271TB EX-LDGC271UTB EX-LDGC272HDB EX-LDGCQ241DB EX-LDGCQ271DB EX-LDGCQ321HDB EX-LDGCU271DB EX-LDGCWF291SDB KH2200V-ZX KH220V KH220V-B KH2275V-ZS KH240V KH240V-B KH241V-ZS KH2450V-QZ KH2450V-ZX KH2460V-ZX KH2470V-ZX KH2500V-ZX2 KH2502V-ZX2 KH250V-Z KH252V-ZS KH270V KH270V-B KH270V-Z KH2750V-UHD KH2760V-UZ KH3200V-Q LCD-AD151SEW LCD-AD153SFB-T LCD-AD173SESB LCD-AD173SESW LCD-AD173SESW-P LCD-AD173SFB-T LCD-AD192SEDB LCD-AD192SEDSB LCD-AD192SEDSB-A LCD-AD192SEDSW LCD-AD192SEDSW-A LCD-AD192SEDW LCD-AD194ESB LCD-AD194ESW LCD-AD211ESB LCD-AD211ESW LCD-AH221EDB LCD-AH221EDB-A LCD-AH221EDB-B LCD-AH221EDW LCD-AH221EDW-A LCD-AH221EDW-B LCD-AH221XDB LCD-AH221XDB-A LCD-AH221XDB-B LCD-AH241EDB LCD-AH241EDB-A LCD-AH241EDB-B LCD-AH241EDW LCD-AH241EDW-A LCD-AH241EDW-B LCD-AH241XDB LCD-AH241XDB-A LCD-AH241XDB-B LCD-AH271EDB LCD-AH271EDB-A LCD-AH271EDB-B LCD-AH271EDW LCD-AH271EDW-A LCD-AH271EDW-B LCD-AH271XDB LCD-AH271XDB-A LCD-AH271XDB-B LCD-CF131XDB-M LCD-CF161XDB-M LCD-CF161XDB-MT LCD-CF162XAB-M LCD-CF241EDB LCD-CF241EDB-A LCD-CF241EDW LCD-CF241EDW-A LCD-CF271EDB LCD-CF271EDB-A LCD-CF271EDW LCD-CF271EDW-A LCD-DF221EDB LCD-DF221EDB-A LCD-DF221EDB-F LCD-DF221EDW LCD-DF221EDW-A LCD-DF221EDW-F LCD-DF241EDB LCD-DF241EDB-A LCD-DF241EDB-F LCD-DF241EDW LCD-DF241EDW-A LCD-DF241EDW-F LCD-DF241SXVB LCD-DF241SXVB-A LCD-DF241SXVK LCD-DF271EDB-F LCD-DF271EDW-F LCD-DF321XDB LCD-DF321XDB-A LCD-DX251EPB LCD-GC221HXB LCD-GC221SXDB LCD-GC241HXB LCD-GC241UXDB LCD-GC242HXB LCD-GC243HXDB LCD-GC251UXB LCD-GC251UXB/A LCD-GC252SXB LCD-GC252UXB LCD-GC252UXB/GAL LCD-GC271HXB LCD-GC271UXB LCD-GC271XB LCD-GC271XCVB LCD-GC272HXDB LCD-GCQ241XDB LCD-GCQ271XDB LCD-GCQ321HXDB LCD-GCU271XDB LCD-GCWF291SXDB LCD-GCWQ341XDB LCD-GL211XB LCD-HC241XDB LCD-M4K271XDB LCD-M4K321XVB LCD-M4K432XDB LCD-M4K492XDB LCD-M4K493XDB LCD-M4K551EQB LCD-M4K552XDB LCD-M4K651XDB LCD-M4K652XDB LCD-M4K751XDB LCD-MCQ271EDB LCD-MF161XP LCD-MF211ESB LCD-MF211ESW LCD-MF211XB LCD-MF212EW-P LCD-MF223FB2-T LCD-MF224EDB LCD-MF224EDB-F LCD-MF224EDB-F-A LCD-MF224EDW LCD-MF224EDW-F LCD-MF224EDW-F-A LCD-MF224FDB-T LCD-MF241FVB-T LCD-MF241FVB-T-A LCD-MF244EDSB LCD-MF244EDSW LCD-MF245EDB-F LCD-MF245EDB-F-A LCD-MF245EDW-F LCD-MF245EDW-F-A LCD-MF273EDB LCD-MF273EDB-F LCD-MF273EDB-F-A LCD-MF273EDW LCD-MQ241XDB LCD-MQ241XDB-A LCD-MQ271XDB LCD-MQ272EDB-F LCD-MQ322XDB LCD-MQ322XDB-A LCD-PHQ321XQB LCD-SU551EPB

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