Q&A

本体内部の温度異常・ファン回転数の低下によるシャットダウンが発生した場合の対処方法

設置環境を確認し、本体背面の排気用ファンからの排熱が逃げ易い環境であることを確認してください。

・本体正面のHDDカートリッジの吸気口、背面の排気用ファンにホコリが付着していないか

・壁や家具、周辺機器等に密着して設置していないか

・設置環境の温度は使用温度範囲(~40℃)内か


ご利用環境によっては吸気口やファンにホコリが付着し、ホコリが溜まったことによるエアフローの悪化によって温度異常が発生する可能性があります。
ホコリが付着している場合は、製品がシャットダウンしていることを確認し、本体正面のHDDカートリッジの吸気口や、背面の排気用ファンに付着しているホコリを取り除いてください。
払えない場合は、柔らかい布で乾拭きしてください。

問題が解消されない場合

サポートセンターへお問い合わせください。


Q&A番号 31218
このQ&Aの対象製品 APX-AVRF16I APX-AVRF4I APX-AVRF8I APX-MEDICAL/QC APX-MEDICAL/QC-P APX-SCVF2D APX-SVF2D APX-TSFI/5P APX-Z2WF16D APX-Z2WF16I APX-Z2WF2D APX-Z2WF2I APX-Z2WF4D APX-Z2WF4I APX-Z2WF8D APX-Z2WF8I APX-Z2WFS2D APX-Z2WFS2I APX2-EVID/5P HDL-Z2WE2.0 HDL-Z2WE2C HDL-Z2WE2C-NE HDL-Z2WE2I HDL-Z2WE4.0 HDL-Z2WE4C HDL-Z2WE4I HDL-Z2WE6C HDL-Z2WE6I HDL-Z2WE8C HDL-Z2WE8I HDL-Z2WH2T/1D HDL-Z2WL12C2 HDL-Z2WL12I2 HDL-Z2WL2C2 HDL-Z2WL2I2 HDL-Z2WL4I2 HDL-Z2WL6I2 HDL-Z2WL8I2 HDL-Z2WM12C2 HDL-Z2WM2.0 HDL-Z2WM2C2 HDL-Z2WM4.0 HDL-Z2WM4C2 HDL-Z2WM6C2 HDL-Z2WM8C2 HDL-Z2WP16D HDL-Z2WP16I HDL-Z2WP2D HDL-Z2WP2I HDL-Z2WP4D HDL-Z2WP4I HDL-Z2WP8D HDL-Z2WP8I HDL-Z2WPS2I HDL-Z2WQ16D HDL-Z2WQ2D HDL-Z2WQ2D/NE HDL-Z2WQ4D HDL-Z2WQ4D/NE HDL-Z2WQ8D HDL-Z2WS1.0 HDL-Z2WS1.0A HDL-Z2WS1.0LP HDL-Z2WS12C HDL-Z2WS2.0 HDL-Z2WS2.0A HDL-Z2WS2.0LP HDL-Z2WS2.0V HDL-Z2WS2C HDL-Z2WS4.0V HDL-Z2WS4C HDL-Z2WS6C HDL-Z2WS8C HDL-Z4WL12CR HDL-Z4WL12CR2 HDL-Z4WL12CR2V HDL-Z4WL12I2 HDL-Z4WL12IR2 HDL-Z4WL16C2 HDL-Z4WL16CR2 HDL-Z4WL16CR2V HDL-Z4WL16I2 HDL-Z4WL16IR2 HDL-Z4WL24C2 HDL-Z4WL24CR2 HDL-Z4WL24I2 HDL-Z4WL24IR2 HDL-Z4WL4.0CR HDL-Z4WL4C2 HDL-Z4WL4CR2 HDL-Z4WL4CR2V HDL-Z4WL4I2 HDL-Z4WL4IR2 HDL-Z4WL8.0CR HDL-Z4WL8CR2 HDL-Z4WL8CR2V HDL-Z4WL8I2 HDL-Z4WL8IR2 HDL-Z4WM12C HDL-Z4WM12C2 HDL-Z4WM16C2 HDL-Z4WM24C2 HDL-Z4WM4C HDL-Z4WM4C2 HDL-Z4WM8C HDL-Z4WM8C2 HDL-Z4WP16D HDL-Z4WP16DR HDL-Z4WP16I HDL-Z4WP16IR HDL-Z4WP16IX HDL-Z4WP32D HDL-Z4WP32DR HDL-Z4WP32I HDL-Z4WP32IR HDL-Z4WP4D HDL-Z4WP4DR HDL-Z4WP4I HDL-Z4WP4IR HDL-Z4WP4IX HDL-Z4WP8D HDL-Z4WP8DR HDL-Z4WP8I HDL-Z4WP8IR HDL-Z4WP8IX HDL-Z4WPS4I HDL-Z4WQ16D HDL-Z4WQ16DR HDL-Z4WQ32D HDL-Z4WQ32DR HDL-Z4WQ4D HDL-Z4WQ4DR HDL-Z4WQ8D HDL-Z4WQ8DR HDL-Z4WS12C HDL-Z4WS12CR HDL-Z4WS12CR2 HDL-Z4WS12CR2V HDL-Z4WS16C HDL-Z4WS16CR2 HDL-Z4WS16CR2V HDL-Z4WS2.0 HDL-Z4WS2.0A HDL-Z4WS24C HDL-Z4WS24CR2 HDL-Z4WS4.0 HDL-Z4WS4.0A HDL-Z4WS4.0CR HDL-Z4WS4.0V HDL-Z4WS4C HDL-Z4WS4CR2 HDL-Z4WS4CR2V HDL-Z4WS6.0 HDL-Z4WS8.0 HDL-Z4WS8.0A HDL-Z4WS8.0CR HDL-Z4WS8.0V HDL-Z4WS8C HDL-Z4WS8CR2 HDL-Z4WS8CR2V HDL-Z4WT12CR HDL-Z4WT12CR2 HDL-Z4WT12CR2V HDL-Z4WT16CR2 HDL-Z4WT16CR2V HDL-Z4WT24CR2 HDL-Z4WT4.0CR HDL-Z4WT4CR2 HDL-Z4WT4CR2V HDL-Z4WT8.0CR HDL-Z4WT8CR2 HDL-Z4WT8CR2V HDL-Z6WL12C HDL-Z6WL12C2 HDL-Z6WL12C2V HDL-Z6WL12CV HDL-Z6WL18C HDL-Z6WL18C2 HDL-Z6WL18C2V HDL-Z6WL18CV HDL-Z6WL24C2 HDL-Z6WL24C2V HDL-Z6WL36C2 HDL-Z6WL6C HDL-Z6WL6C2 HDL-Z6WL6C2V HDL-Z6WL6CV HDL-ZWSCR-FAN HDL2-Z19SATA-16 HDL2-Z19SATA-2 HDL2-Z19SATA-4 HDL2-Z19SATA-8 HDL2-Z19SATA-S2 HDL2-Z19SCA-16 HDL2-Z19SCA-2 HDL2-Z19SCA-4 HDL2-Z19SCA-8 HDL2-Z19WATA-16 HDL2-Z19WATA-2 HDL2-Z19WATA-4 HDL2-Z19WATA-8 HDL2-Z19WCA-16 HDL2-Z19WCA-2 HDL2-Z19WCA-4 HDL2-Z19WCA-8 HDL4-Z19SATA-16 HDL4-Z19SATA-16-U   HDL4-Z19SATA-32 HDL4-Z19SATA-32-U   HDL4-Z19SATA-4 HDL4-Z19SATA-4-U HDL4-Z19SATA-8 HDL4-Z19SATA-8-U HDL4-Z19SATA-S4 HDL4-Z19SCA-16 HDL4-Z19SCA-16-U HDL4-Z19SCA-32 HDL4-Z19SCA-32-U HDL4-Z19SCA-4 HDL4-Z19SCA-4-U HDL4-Z19SCA-8 HDL4-Z19SCA-8-U HDL4-Z19SI3A-16 HDL4-Z19SI3A-16-U HDL4-Z19SI3A-32 HDL4-Z19SI3A-32-U HDL4-Z19SI3A-4 HDL4-Z19SI3A-4-U HDL4-Z19SI3A-8 HDL4-Z19SI3A-8-U HDL4-Z19WATA-16 HDL4-Z19WATA-16-U   HDL4-Z19WATA-32 HDL4-Z19WATA-32-U   HDL4-Z19WATA-4 HDL4-Z19WATA-4-U HDL4-Z19WATA-8 HDL4-Z19WATA-8-U HDL4-Z19WCA-16 HDL4-Z19WCA-16-U HDL4-Z19WCA-32 HDL4-Z19WCA-32-U HDL4-Z19WCA-4 HDL4-Z19WCA-4-U HDL4-Z19WCA-8 HDL4-Z19WCA-8-U
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