Q&A

GV-HDRECでweb会議アプリ（Zoomなど）の様子を録画すると音声が入っていないのですが？

web会議の音声が録画できない際は配線状況・設定をご確認ください。

■配線
以下のような配線になっているか確認してください。
映像が映らない際は本製品のHDMI端子のOUTとINが反対になっていないかご注意ください。
GV-HDRECに接続するヘッドセットはCTIA規格に準拠しているものをご使用ください。
※web会議の音声を聴く際はディスプレイのイヤフォン端子またはGV-HDREC前面のヘッドセット端子をご利用ください。（PCにイヤフォンを接続して音声を確認すると、音声がHDMI出力先（GV-HDREC）に流れなくなり、無音のファイルが録画されますのでご注意ください。）

<配線イメージ>


■設定
<PCの設定（Windowsの場合）>
画面右下のスピーカーマークのアイコンをクリックし、音の出力先に「GV-HDREC」が選択されていることを確認してください。

<web会議アプリ（ZOOMやTeamsなど）側の設定>
マイク：PCに接続したマイク（PC内蔵のスピーカー）
スピーカー：GV-HDREC

【！】録画する際の注意事項
web会議アプリ（Zoomなど）の録画機能を使用せず、上記配線で本製品にて録画する場合、本製品に接続したマイクとweb会議アプリ側のミュート機能は連動しませんので、録画する際は十分お気を付けください。(※web会議アプリでミュートにすると、会議相手に音声は聞こえませんが、その間（本製品に接続したヘッドセットで）話した音声はGV-HDREC側に記録されてしまうことになります。)

GV-HDRECではなくGV-HDREC/B2をお持ちの場合は、Web会議録画アプリ「MtgRec」にて録画が可能になりますのでそちらをご利用ください。
※MtgRecに対応している製品はGV-HDREC/B2(GV-HDRECは含まれません)、GV-US2C/HDのみになります。

Q&A番号 31229
このQ&Aの対象製品 GV-HDREC GV-HDREC/B GV-HDREC/B2 GV-HDREC/E GV-HDREC1T
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