Q&A

【LAN DISK】iPhantomでNASを移動先ドライブとして選択できない

以下より、最新バージョンのiPhantomをダウンロードしてご利用ください。
▶iPhantom ダウンロードページ

最新バージョンでも改善しない場合の確認点

●確認点1　NASが弊社製品であるか
iPhantomは弊社NASにのみ対応しています。他社のNASは移動先ドライブとして使用できません。

●確認点2　NASがネットワークドライブに登録されているか
iPhantomはネットワークドライブに登録されたNASのフォルダーのみ、移動先ドライブとして指定できます。

<参考FAQ>
(WindowsOS別)LAN DISKのフォルダーをネットワークドライブに割り当てる方法

●確認点3　Windowsのアカウントの種類が「管理者」であるか
NASを移動先ドライブとして設定するには、Windowsのアカウントの種類が「管理者」である必要があります。

●確認点4　NASがIPv4で接続されているか
iPhantomはIPv6接続のNASに対応していません。IPv4で接続してください。

●確認点5　アプリ起動時にNASが繋がっているか
WindowsでNASにアクセスできることを確認したあと、ドライブ一覧内にある「再検索」をクリックしてください。

●確認点6　Windowsファイアーウォールなど、PCのセキュリティソフトでiPhantomを許可設定してどうか

●確認点7　一時的にPCのテキスト表示サイズ設定を100%にするなど、数値を小さくしてどうか

＜表示サイズ設定方法＞

PCのデスクトップ上で右クリックし「ディスプレイ設定」を開きます。
「テキスト、アプリ、その他の項目サイズを変更する」の項目を変更します。

※移動先ドライブとして設定後、ネットワークドライブのファントム化が完了した時点で元の表示設定に戻してください。

Q&A番号	31415
このQ&Aの対象製品	HDL

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