Q&A

LAN DISK CONNECTやRemoteLinkFilesのリモート用ポート開放手順

LAN DISK CONNECTやRemoteLinkFilesアプリからリモート登録が行えない場合や、リモート登録後に外部から接続時にエラーが発生する場合、ルーター側のポート開放設定を行うことで改善される場合があります。
通常は設定の必要はありませんが、リモート関連で問題が発生してる場合は設定を行い、改善されるかをご確認ください。

なお、お使いの製品(NAS)によってポート番号の確認方法が異なります。該当する製品シリーズの手順をご確認ください。


HDL-HA、HDL-XA、HDL-AAX(W)、HDL-H、HDL-X、HDL-AA(W)シリーズをお使いの場合

  1. 製品(NAS)の設定画面へアクセスする。
  2. [共有]-[Remote Link 3]-[設定]-[詳細項目を開く]の順にクリックする。
  3. 表示された「ポート番号1」「ポート番号2」の値をメモする。
  4. 同じ画面の[UPnP機能]を「使わない」に変更し、[適用]をクリックし、設定を反映させる。
  5. 製品(NAS)を設置した側のルーター側で手順2で確認した2つのポート(TCP)と3478(UDP)、15080(UDP)の4ポートに対して「ポート開放」の設定を行う。
    ※「ポート開放」の手順は、お使いのルーターメーカーの取扱説明書等をご確認ください。
    ※「ポート開放」は、「ポーフォワーディング」や「静的IPマスカレード」という名称になっている場合もあります。
    ※「ポート開放」を行う場合は、製品(NAS)のIPアドレスが必要になります。IPアドレスは、設定画面の右上から確認可能です。

HDL-TAシリーズをお使いの場合

  1. 製品(NAS)の設定画面へアクセスする。
  2. [Remote Link 3設定]-[詳細設定]の順にクリックする。
  3. 表示された「ポート番号1」「ポート番号2」の値をメモする。
  4. 同じ画面の[UPnP機能]を「使わない」に変更し、[設定する]をクリックし、設定を反映させる。
  5. 製品(NAS)を設置した側のルーター側で手順2で確認した2つのポート(TCP)と3478(UDP)、15080(UDP)の4ポートに対して「ポート開放」の設定を行う。
    ※「ポート開放」の手順は、お使いのルーターメーカーの取扱説明書等をご確認ください。
    ※「ポート開放」は、「ポーフォワーディング」や「静的IPマスカレード」という名称になっている場合もあります。
    ※「ポート開放」を行う場合は、製品(NAS)のIPアドレスが必要になります。IPアドレスは、設定画面の左側の[本製品のステータス]から確認可能です。


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Q&A番号 31506
このQ&Aの対象製品 HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA12 HDL-AA12/E HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W HDL-AA8 HDL-AA8W HDL-AAS3 HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL-TA HDL-TA1 HDL-TA1/E HDL-TA2 HDL-TA2/E HDL-TA3 HDL-TA3/E HDL-TA4 HDL-TA4/E HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA2 HDL2-XA4 HDL2-XA8 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16EX HDL4-HA24-U HDL4-HA24EX HDL4-HA32-U HDL4-HA32EX HDL4-HA4-U HDL4-HA4EX HDL4-HA8-U HDL4-HA8EX HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6 LAN DISK CONNECT

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