TC-MSC300Wが急に動作しなくなった場合(カメラ映像が映らない/スピーカーから音が出ない/通話相手に音が聞こえない/ボタンが反応しない等)
Intel 11世代以降のCPUを搭載した一部のPCで、TC-MSC300Wのスピーカーの音を出力するとTC-MSC300Wが動作しない状態になる場合があります。
デバイスマネージャーで「USBオーディオ向けインテル®スマート・サウンド・テクノロジー」を無効にして、USB接続を一度外してから再接続をお試しください。
Q&A番号 | 31663 |
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このQ&Aの対象製品 | TC-MSC300W |
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