Q&A

【IOPortal】会員登録したがログインできない: IOPortalのページからログインしようとした際に「ログインできません。入力内容をご確認の上、もう一度入力してください。」と表示される場合は、トップページの「パスワードをお忘れですか？」より、ご登録時のメールアドレスを入力後、［この内容で送信する］をクリックしてください。
その後に表示されたメッセージにより対処方法が異なりますので、下記の内容をご確認ください。

｜「このメールアドレスは登録されていません。」と表示された
ユーザー登録が完了していない可能性があります。
TOPページの「新規会員登録へ」より、再度ご登録をお試しください。
【参考ページ】：IOPortalの登録手順動画

｜「下記メールアドレスにパスワード再設定のご案内メールを送信いたしました。」と表示された
登録時のメールアドレス宛に「[IOPortal会員情報サービス]パスワード再設定手続きのお知らせ」のメールが届きますので、本文の内容に沿ってパスワードの再設定を行ってください。

Q&A番号	31682
このQ&Aの対象製品	IOPortal

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

商品のご購入