Q&A

【Qwatch】(TS-NA230WP・TS-NS410W) ブラウザ視聴用プラグインのインストール方法: Windows環境において、ブラウザ(Chrome、Microsoft Edge)でカメラ映像を視聴する場合、Qwatch視聴用のブラウザプラグイン(I-O DATA Stream)をインストールする必要があります。

【インストール方法】

1. プラグインをダウンロードされていない場合は、こちらよりダウンロードします。
2. ブラウザを起動している場合は終了します。
3. ダウンロードしたファイルを実行（ダブルクリック）します。
4. インストールが開始されるので、画面の指示に沿ってインストールを進めます。
　いずれも設定は変更せずそのまま進めてください。

・インストール言語選択画面
　　
・インストール先選択画面
　　
・インストール確認画面
　　
・インストール完了画面
　　

※ インストール中に以下の画面が表示された場合
　「アクセスを許可する」ボタンをクリックします。
　

以上でインストールは完了です。
再度ブラウザからカメラにアクセスし、カメラ映像が表示されることを確認します。

【 Connecting表示のまま、映像が表示されない場合】
・ブラウザの更新（リロード）ボタンを押してみてください。
・プラグインの再インストールを行ってみてください。
　 [スタートボタン]-[設定]-[アプリと機能]から「I-O DATA Stream」を削除します。
　その後、上記の手順で再度インストールを行います。

【インターネット未接続環境でご利用の場合】
プラグインのダウンロードにはインターネット接続環境が必要です。
あらかじめインターネット接続環境でダウンロードし、インストールを行ってください。
インターネット接続出来ない場合は、他のインターネット接続可能なPCでプラグインをダウンロード後、利用するPCにコピーしてインストールしてください。
(インストール操作および、インストール完了後の視聴にはインターネット接続は不要です）