Q&A

【LAN DISK】設定画面上は正常と認識されているHDDの交換方法(NarSuS故障予兆通知)

ご注意

本方法は、以下状況における交換方法となります。
通常は故障判定が出た場合に交換してください。

  • NarSuS故障予兆通知より通知されたディスクの交換
  • NarSuS上のSMART状態が×のディスクの交換

※拡張ボリュームにおいて、内蔵ディスクを増量したい場合はマニュアルの手順をご確認ください

シリーズによって手順が異なります。

LE(N)/AAX(W)/AA(W)シリーズ

故障時と同様の方法で交換できます。各マニュアルに沿って交換してください。

HDL2-LEシリーズ
HDL2-LENシリーズ
交換方法
HDL2-AAXシリーズ
HDL2-AAXWシリーズ
交換方法
HDL2-AAシリーズ
HDL2-AAWシリーズ
交換方法

交換前に、必ずご利用のデータについて、最新のバックアップが取られていることを確認してください。

もし、バックアップ失敗や、バックアップを行っていない場合は、交換作業は絶対に行わず、すぐにバックアップを実施し、必要なデータがバックアップされていることを確認してから実施してください。
バックアップされているか確認する方法

LV/XA(B)/Xシリーズ

ホットスワップ(起動したまま)での交換はできません。
次の手順で、LAN DISKの電源を落としての交換方法をご実施ください。

交換前に、必ずご利用のデータについて、最新のバックアップが取られていることを確認してください。

もし、バックアップ失敗や、バックアップを行っていない場合は、交換作業は絶対に行わず、すぐにバックアップを実施し、必要なデータがバックアップされていることを確認してから実施してください。
バックアップされているか確認する方法

  1. 本製品の電源を落とす
    LAN DISKの電源の入れ方/シャットダウン手順
  2. カートリッジを取り外す
    ① 取り外すカートリッジの着脱レバーを上げる
    ② カートリッジを手前に引いて取り出す
  3. 本製品の電源を入れ、起動したことを確認する(POWER ランプが緑点灯)
    LAN DISKの電源の入れ方/シャットダウン手順

    ※HDD1本抜けた状態での起動となるため構成異常([STATUS]ランプが赤点滅)で起動します。
    ※ブザー音が鳴るため、本製品前面の[Func]ボタンを押してブザーを止めてください。

  4. 取り付けるカートリッジ(交換用HDD)の着脱レバーを固定されるまで上げる
  5. ① カートリッジをスロットの奥まで挿入する
    ※ 必要以上の力を加えないでください。故障の原因となります。
    ② 着脱レバーが「カチッ」と鳴るまで下ろす
  6. 設定画面へログインする
    設定画面の開き方
  7. [情報・ログ表示]→[ボリューム情報]をクリックし、内蔵ディスク項目のステータスが「再構築中」となっていることを確認する

再構築の開始確認方法

  1. [情報・ログ表示]→[ボリューム情報]をクリックする
  2. ステータスが再構築中であることを確認する

再構築中でもLAN DISKは通常通りご利用いただいて問題ございませんが、 通常より動作が遅くなる場合がございます。
また構築が完了するまでの間、LAN DISKの電源は入れたままでお待ちください。

再構築完了までの所要時間

次の時間は、6TBモデルでNASに保存しているデータがない場合の所要時間です。
ご利用のデータ容量によっては下記以上の時間がかかる場合がございますが お使いのモデルにあわせ目安としてください。

RAIDモード 再構築完了までの時間
拡張ボリューム 約2分
RAID6(4ドライブモデル) 約4時間半~約7時間半
RAID 5(4 ドライブモデル) 約4時間半~約7時間半
RAID 1(2 ドライブモデル) 約7時間半~約9時間

RAIDモードの確認方法

[情報・ログ表示] → [ボリューム情報]のモードを確認してください。

再構築の完了確認方法

  1. パソコンで設定画面にログインします。
  2. [情報・ログ表示] → [システムログ]をクリックします。
  3. 「再構築完了」のログが記録されていることを確認します。

HB/HA(B)/Hシリーズ

ホットスワップ(起動したまま)での交換はできません。
次の手順で、LAN DISKの電源を落としての交換方法をご実施ください。

  1. 本製品の電源を落とす
    LAN DISKの電源の入れ方/シャットダウン手順
  2. (ラックマウントタイプは本手順は不要です。手順3へお進みください)
    ① 添付のロックキーを使って、アンロックする
    ② フロントパネルを上にスライドして外す
  3. カートリッジを取り外す
    ① 取り外すカートリッジの着脱レバーを上げる
    ② カートリッジを手前に引いて取り出す
    ※ HDL2-HAではHDD3(右側)は使いません。カートリッジを挿入しないでください。
  4. 本製品の電源を入れ、起動したことを確認する(POWER ランプが緑点灯)
    LAN DISKの電源の入れ方/シャットダウン手順

    ※HDD1本抜けた状態での起動となるため構成異常([STATUS]ランプが赤点滅)で起動します。
    ※ブザー音が鳴るため、本製品前面の[Func]ボタンを押してブザーを止めてください。

  5. 取り付けるカートリッジの着脱レバーを固定されるまで上げる
  6. ① カートリッジをスロットの奥まで挿入する
    ※ 必要以上の力を加えないでください。故障の原因となります。
    ② 着脱レバーが「カチッ」と鳴るまで下ろす
  7. 設定画面へログインする
    設定画面の開き方
  8. [情報・ログ表示] → [ボリューム情報]をクリックし、内蔵ディスク項目のステータスが「再構築中」となっていることを確認する
  9. 【HDL6-HA(HDL4-HAEX)/HDL2-HAのみ】外したフロントパネルを取り付けてください。

    ●取付方法

    ① フロントパネルを下にスライドして取り付ける
    ② 添付のロックキーを使って、ロックする

再構築の開始確認方法

  1. [情報・ログ表示]→[ボリューム情報]をクリックする
  2. ステータスが再構築中であることを確認する

再構築中でもLAN DISKは通常通りご利用いただいて問題ございませんが、 通常より動作が遅くなる場合がございます。
また構築が完了するまでの間、LAN DISKの電源は入れたままでお待ちください。

再構築完了までの所要時間

次の時間は、6TBモデルでNASに保存しているデータがない場合の所要時間です。
ご利用のデータ容量によっては下記以上の時間がかかる場合がございますが お使いのモデルにあわせ目安としてください。

RAIDモード 再構築完了までの時間
拡張ボリューム 約2分
RAID6(4ドライブモデル) 約4時間半~約7時間半
RAID 5(4 ドライブモデル) 約4時間半~約7時間半
RAID 1(2 ドライブモデル) 約7時間半~約9時間

RAIDモードの確認方法

[情報・ログ表示] → [ボリューム情報]のモードを確認してください。

再構築の完了確認方法

  1. パソコンで設定画面にログインします。
  2. [情報・ログ表示] → [システムログ]をクリックします。
  3. 「再構築完了」のログが記録されていることを確認します。

Windows OSモデル

  1. 万が一に備え、データバックアップを実施ください。
  2. 本製品の電源を落とし(シャットダウン)します。
  3. 故障したHDDを抜き出します。
  4. 抜き出したHDD以外のHDDが挿入された状態で、本製品にモニタ、マウス、キーボードを接続して起動します。
    ※HDD1を交換する場合に「Windows Boot Manager」でセカンダリプレックスを選択してください。
  5. 起動完了後にデータへのアクセスが可能かどうか確認します。
    ※デグレイド状態となりますが、データへのアクセス、編集は可能です。
    ただし、データの冗長性はないため、こまめにバックアップをお取りください。
  6. 交換用HDDを、「起動状態」の本製品に挿入し再構築が開始するか確認します。
  7. 再構築が開始後もデータへのアクセスが可能かどうか確認します。
    ※再構築が自動的に開始します。再構築開始・完了についてはZWS Managerをご確認ください。
    ※HDD1を交換してセカンダリプレックスで起動した場合は次回以降の起動時に自動的にセカンダリプレックスに選択されるように設定を行ってください。

    ①[コントロールパネル]-[システム]-[システムの詳細設定]をクリックします。

    ②[詳細設定]のタブより「起動と回復」の[設定]をクリックします。

    ③「既定のオペレーティングシステム」で、セカンダリプレックスを選択し[OK]をクリックします。

Q&A番号 33616
このQ&Aの対象製品 HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA12 HDL-AA12/E HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W HDL-AA8 HDL-AA8W HDL-AAS3 HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX12WB HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX16WB HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX2WB HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX4WB HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX6WB HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL2-AAX8WB HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA12B HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA16B HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA2B HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA4B HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-HA8B HDL2-HB02 HDL2-HB04 HDL2-HB08 HDL2-HB12 HDL2-HB16 HDL2-LE02 HDL2-LE04 HDL2-LE04/E HDL2-LE08 HDL2-LE08/E HDL2-LE12 HDL2-LE12/E HDL2-LE16 HDL2-LE16/E HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA16B HDL2-XA2 HDL2-XA2B HDL2-XA4 HDL2-XA4B HDL2-XA8 HDL2-XA8B HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16-UB HDL4-HA16EX HDL4-HA16EXB HDL4-HA24-U HDL4-HA24-UB HDL4-HA24EX HDL4-HA24EXB HDL4-HA32-U HDL4-HA32-UB HDL4-HA32EX HDL4-HA32EXB HDL4-HA4-U HDL4-HA4-UB HDL4-HA4EX HDL4-HA4EXB HDL4-HA64-UB HDL4-HA8-U HDL4-HA8-UB HDL4-HA80-UB HDL4-HA8EX HDL4-HA8EXB HDL4-HB04EX HDL4-HB08EX HDL4-HB16EX HDL4-HB24EX HDL4-HB32EX HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA16-UB HDL4-XA16B HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA32-UB HDL4-XA32B HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA4-UB HDL4-XA4B HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL4-XA8-UB HDL4-XA8B HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA120B HDL6-HA12B HDL6-HA24 HDL6-HA24B HDL6-HA36 HDL6-HA36B HDL6-HA48 HDL6-HA48B HDL6-HA6 HDL6-HA6B HDL6-HA96B HDL6-HB06 HDL6-HB12 HDL6-HB120 HDL6-HB144 HDL6-HB24 HDL6-HB36 HDL6-HB48 HDL6-HB96

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