2009年08月19日 09-PN129(1/2)
設置から保守まで、一括でサポート「アイオー・セーフティ・サービス」
安心して弊社製品をお使いいただくための保守サービス「アイオー・セーフティ・サービス(以下ISS)」に、設置したネットワーク接続ハードディスク(以下NAS)を監視する「ISS監視」、トラブルにより参照できなくなったデータを復旧する「ISS復旧」の新サービスが登場しました。
⇒サービスの詳細についてはこちらをご参照ください。
⇒ISSについてはアイオー・セーフティ・サービスをご参照ください。
ISS監視は「LAN DISK XRシリーズ」をお客様に代わって状態監視するサービスです。機器のそばに管理者を置けない場合も安心して弊社製品をご使用いただけます。
⇒サービスの詳細についてはこちらをご参照ください。
名称 | 申込年数 | 型番 | JAN | 出荷開始 | 受付開始 | 価格(税別) |
ISS監視 | 1年 | ISS-MAL-1Y | <JANコード:4957180084237> | 9月17日 | 9月24日 | \36,000 |
2年 | ISS-MAL-2Y | <JANコード:4957180084244> | 9月17日 | 9月24日 | \72,000 | |
3年 | ISS-MAL-3Y | <JANコード:4957180084251> | 9月17日 | 9月24日 | \108,000 | |
4年 | ISS-MAL-4Y | <JANコード:4957180084268> | 9月17日 | 9月24日 | \144,000 | |
5年 | ISS-MAL-5Y | <JANコード:4957180084275> | 9月17日 | 9月24日 | \180,000 | |
1年延長(※) | ISS-MAL-AY | <JANコード:4957180084282> | 9月17日 | 9月24日 | \36,000 | |
ISS監視 + ISS保守(おまかせ)セット |
3年 | ISS-LGL-MP3 | <JANコード:4957180083988> | 9月17日 | 9月24日 | \178,000 |
5年 | ISS-LGL-MP5 | <JANコード:4957180084008> | 9月17日 | 9月24日 | \356,000 | |
1年延長(※) | ISS-LGL-MPB | <JANコード:4957180084022> | 9月17日 | 9月24日 | \106,000 | |
ISS監視 + ISS保守(お手軽)セット |
3年 | ISS-LGL-MS3 | <JANコード:4957180084121> | 9月17日 | 9月24日 | \132,000 |
5年 | ISS-LGL-MS5 | <JANコード:4957180084145> | 9月17日 | 9月24日 | \239,000 | |
1年延長(※) | ISS-LGL-MSB | <JANコード:4957180084169> | 9月17日 | 9月24日 | \60,000 |
ISS復旧はトラブルにより参照できなくなった弊社NAS製品のデータを復旧するサービスです。こちらは10月1日よりサービス開始となります。
⇒サービスの詳細についてはこちらをご参照ください。
概要 | HDD容量 | 総データ容量 | 納期 | 価格の一例 |
調査・見積 | - | - | 1週間程度 | 無料 |
論理障害復旧 | 1TB | 10%~20%未満 | 申込後2週間程度 | \754,000 |
物理障害復旧 | 2TB | 5%~10%未満 | 申込後2週間程度 | \1,083,000 |
【ISS監視詳細】 | ●保守期間:お申込より最長5年 ●申込期間:パッケージご購入日より60日間 ●保守サービス対象:LAN DISK XR(HDL-XR)シリーズ(8月19日現在) ●申込方法:パッケージ購入後申込み ●必須回線条件:常時接続(ブロードバンド回線) ●推奨回線条件:光回線 |
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【ISS復旧詳細】 | ●対象製品:HDL-XR、 HDL-GT、 HDL-GTR、 HDL-GTR2U、 HDLM-U、 HDLM-GWIN、 HDL-GXR、 HDL-GX、 HDL-F ●申込方法:データ調査依頼書をFAXまたは郵送 |
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