2016年6月22日 16-NR075
アイオー・セーフティ・サービス(ISS)
アイオー・セーフティ・サービス(ISS)は、お客様の様々なニーズに対応した有償保守サービスの外付けハードディスク用のメニューをリニューアルしました。万が一の故障時に駆けつけるオンサイトサービスなどを行う「オンサイト保守」などを見直し、新しいラインアップをご用意いたしました。お客様の当社商品の末永いご愛用をサポートいたします。
当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一製品不具合と判断させていただいた場合には、直ちに当社より交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。
消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
対象外付けハードディスク:HDJA-UTWシリーズ、HDJA-SUTシリーズ
型番 | 価格 | 備考 |
---|---|---|
ISS-HDA-PR3 | ¥9,000 | 3年間保守パック |
ISS-HDA-PR4 | ¥14,000 | 4年間保守パック |
ISS-HDA-PR5 | ¥19,000 | 5年間保守パック |
ISS-HDA-PRB | ¥6,000 | 1年延長保守パック |
※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの提供年数は、本体のご購入日が起算になります。
※3年間~4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大5年です。)
製品に異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で翌営業日に代替品をお届けいたします。消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
・故障品の代替品をお届け/故障品の回収(デリバリィサービス)
・故障品をアイオーに送付/保守後にお客様へ返送(センドバックサービス)
をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。
対象外付けハードディスク:HDJA-UTWシリーズ、HDJA-SUTシリーズ
型番 | 価格 | 備考 |
---|---|---|
ISS-HDA-ST3 | ¥6,000 | 3年間保守パック |
ISS-HDA-ST4 | ¥9,000 | 4年間保守パック |
ISS-HDA-ST5 | ¥12,000 | 5年間保守パック |
ISS-HDA-STB | ¥4,000 | 1年延長保守パック |
※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの提供年数は、本体のご購入日が起算になります。
※3年間~4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大5年です。)
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本ページ内の記載価格はメーカー希望小売価格であり、消費税は含まれておりません。