新商品情報 2016年

2016年6月22日　16-NR075

外付けハードディスク向け有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」をリニューアル！

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NEWアイオー・セーフティ・サービス（ISS）

外付けハードディスク向け有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」がリニューアル！

アイオー・セーフティ・サービス（ISS）は、お客様の様々なニーズに対応した有償保守サービスの外付けハードディスク用のメニューをリニューアルしました。万が一の故障時に駆けつけるオンサイトサービスなどを行う「オンサイト保守」などを見直し、新しいラインアップをご用意いたしました。お客様の当社商品の末永いご愛用をサポートいたします。

アイオー・セーフティ・サービス

オンサイト保守

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一製品不具合と判断させていただいた場合には、直ちに当社より交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。
消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。

オンサイト保守サービス（ISS-PROシリーズ）

対象外付けハードディスク：HDJA-UTWシリーズ、HDJA-SUTシリーズ

型番 価格 備考
ISS-HDA-PR3 ￥9,000 3年間保守パック
ISS-HDA-PR4 ￥14,000 4年間保守パック
ISS-HDA-PR5 ￥19,000 5年間保守パック
ISS-HDA-PRB ￥6,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの提供年数は、本体のご購入日が起算になります。
※3年間～4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大5年です。）

デリバリィ保守

製品に異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で翌営業日に代替品をお届けいたします。消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
・故障品の代替品をお届け／故障品の回収（デリバリィサービス）
・故障品をアイオーに送付／保守後にお客様へ返送（センドバックサービス）
をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。

デリバリィ保守サービス（ISS-STDシリーズ）

対象外付けハードディスク：HDJA-UTWシリーズ、HDJA-SUTシリーズ

型番 価格 備考
ISS-HDA-ST3 ￥6,000 3年間保守パック
ISS-HDA-ST4 ￥9,000 4年間保守パック
ISS-HDA-ST5 ￥12,000 5年間保守パック
ISS-HDA-STB ￥4,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの提供年数は、本体のご購入日が起算になります。
※3年間～4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大5年です。）

このページの情報は発表時点の内容です。仕様・価格・外観・動作環境などが変更されることがあります。
本ページ内の記載価格はメーカー希望小売価格であり、消費税は含まれておりません。

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