新商品情報 2026年

2026年4月22日 26-NR066

有償保守サポートサービス「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」の
オンライン資格確認端末向け保守メニューに「訪問安心保守」アップグレードオプション登場!

ISS-MEDーPO5

有償サポートサービス「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」にオンライン資格端末「APX2-MEDICAL/QCD」向けの新メニューが登場!
商品標準添付の「交換品お届け保守サービス(デリバリィ)(HDD返却不要タイプ)から、訪問安心保守サービス(オンサイト)」にアップグレードが可能になりました。
万一のトラブル時には、専門スタッフが訪問し、機器の交換作業までしっかり対応いたします。

「訪問安心保守(有償)」について

「訪問安心保守」について

訪問安心サービスは、オンライン資格確認端末に障害が発生した場合に専門スタッフがお客様の元にお伺いし、交換品(SSD、筐体または、商品一式)の交換、動作確認と、商品一式交換の場合で故障端末が起動する場合は、設定情報を移行ツールで移行します。(※)

※設定情報の移行をご希望の場合、訪問時には端末の接続先ネットワークを把握されているご担当者様の立ち会いが必要です。
※設定情報は移行されますが、電子証明書の登録や顔認証付きカードリーダー設定につきましては、別途お客様にて設定が必要です。

訪問安心保守サービスの流れ

訪問安心保守サービスの流れ

■利用上の注意:
オプション「訪問安心保守サービス」を追加でご購入の方は、商品同梱の「交換品お届け保守サービス(デリバリィ保守)ご利用案内」に従って利用登録(サービス申し込み)を済ませたあと、ご購入いただいた「訪問安心保守サービス(オンサイト保守)ご利用案内」に従ってサービス切り替え申し込みを行ってください。

ISS-MED-PO5

型番 価格 期間 対象商品
ISS-MED-PO5 ¥231,000
(税抜¥210,000)
5年間 APX2-MEDICAL/QCD

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