HOME > サポート情報 > 修理の申込み・相談 > 梱包のしかた(送付方法)
修理依頼品の梱包方法についてご案内します。
・お客様によって、別途購入されたモノ(メディアやSD カード、電池、保護シート、シールなど)は取り外してください。ご返却ができない場合がございます。
・製品の付属品のうち、取り外しが可能なモノ(アンテナ、台座、ディスプレイのネック、電源ケーブル、LAN ケーブルなど)は、輸送中の破損を防ぐため、取り外した状態で同梱してください。
・キャップがついている製品は取り付けておいてください。
修理依頼には、以下のものが必要になります。
※電源ケーブル等の添付品含む。(未使用の添付品は不要)
※取り外し可能なハードディスクやカートリッジは、単体での送付可能。
※Web 申込み完了後にお知らせする「申込み番号」を、送り状に記載でもOK
保証期間内の場合は必ず添付してください。
また、梱包時は1~3が入る丈夫な箱と梱包材などをご用意ください。
※送付箱と梱包材は、返却はせず破棄する場合がありますので、不要なものをご利用ください。
傷や破損が発生しないように、修理品本体から取り外せる付属品は、すべて外し、別々に梱包材などで保護してください。
液晶画面に段ボールをあて、段ボールが動かないように、四隅をテープ(養成/布テープ)で固定します。
※台座やケーブルなどの付属品は、必ず外してください。
1. 準備した箱に、修理品本体と付属品を入れてください。
修理品が輸送中に破損しないよう、すき間に緩衝材を入れ、箱の中で動かないようしっかりと固定してください。
※クッション性のある緩衝材を下にしいてから、修理品を置くなど、箱と修理品が接することが無いようにしてください。
2. 書類などは、箱の一番上に入れてください。
3. 輸送中に内容物が外に出ないよう、テープでしっかり封をしてください。
液晶画面が輸送中に破損しないよう、台座やケーブルなどの付属品は、液晶画面とは逆側に、まとめて入れてください。
輸送中の事故につきましては、関与いたしません※ので十分にご注意ください。
※保証対象外となる可能性もあります。
修理センターまでお送りください。
※当社までの配送料はお客様にてご負担ください。
〒920-8513 石川県金沢市桜田町2 丁目84 番地 第2ビル
株式会社アイ・オー・データ機器 修理センター 宛
TEL:050-3134-8378
※当社までの配送料は、お客様にてご負担ください。
送付先住所をコピー受付時間
9:30 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00
(土日祝日、年末年始
及び当社夏期休業日を除く)
電話番号はおかけ間違いのないよう
お願いいたします。
050-3134-8378
※時間帯によっては繋がりにくい場合がございます。
※製品型番、WEB お申込み番号、修理受付番号がお分かりの場合、ご確認の上、お問い合わせください。