Q&A

【USBメモリー】パソコンに接続しても認識されないのですが？


以下を参考に、ご確認ください。


確認１接続の確認をしてください

  • USBハブなど、増設インターフェースに接続されている場合は、パソコン本体に直接接続してください。
  • ほかに接続できるパソコンがある場合は、そちらに接続して認識が改善するか確認してください。


確認２動作環境を満たしているか

  • 製品に添付の取扱説明書をご確認いただき、動作環境を満たしているか確認してください。
  • ドライバーのインストールが必要な場合は、インストールをしてください。
    取扱説明書にドライバーインストールの記載が一切無い場合（Windows 7/Vista/XP/2000の場合等）は、ドライバーのインストールは不要です。


確認３デバイスマネージャで正常に認識されているか


確認４ディスクの管理で認識されているか


確認５ドライブ文字の確認

  • ほかの周辺機器とドライブ文字が重なっていると、正常に認識しない場合があります。
    必要に応じてドライブ文字を変更し、改善が見られないか確認してください。


確認６パソコンに常駐するソフトウェアを停止してみる

  • パソコンに常駐するソフトウェア（セキュリティソフト、ウィルスソフトなど）を一時的に停止し、認識されるかご確認ください。



■上記でも改善されない場合
製品自体の故障の可能性がございます。以下をご検討ください。

・本製品を購入して２週間以内の場合
　初期不良交換を申し込む

・本製品を購入して２週間以上の場合
　修理を依頼する

Q&A番号 16591
このQ&Aの対象製品 EU3-HR16GK EU3-HR4GK EU3-HR8GK EU3-ST/16GRB EU3-ST/16GRK EU3-ST/32GRK EU3-ST/64GRK EU3-ST/8GRB EU3-ST/8GRK TB-7T16G/K TB-7T16G/S TB-7T4G/K TB-7T4G/S TB-7T8G/K TB-7T8G/S TB-AT16G/B TB-AT16G/P TB-AT16G/S TB-AT1G/B TB-AT1G/P TB-AT1G/S TB-AT2G/B TB-AT2G/P TB-AT2G/S TB-AT4G/B TB-AT4G/P TB-AT4G/S TB-AT8G/B TB-AT8G/P TB-AT8G/S TB-ATA16G/B TB-ATA16G/P TB-ATA16G/S TB-ATA4G/B TB-ATA4G/P TB-ATA4G/S TB-ATA8G/B TB-ATA8G/P TB-ATA8G/S TB-ST16G/B TB-ST16G/K TB-ST1G/B TB-ST1G/K TB-ST1G/K(N) TB-ST1G/W TB-ST256/B TB-ST256/K TB-ST256/W TB-ST2G/B TB-ST2G/K TB-ST2G/W TB-ST4G/B TB-ST4G/K TB-ST512/B TB-ST512/K TB-ST512/W TB-ST8G/B TB-ST8G/K U3-AB128CV/SW U3-AB16CV/SW U3-AB32CV/SW U3-AB64CV/SW U3-AL16G/DS U3-AL16G/PG U3-AL16G/VP U3-AL16G/WS U3-AL16GR/DS U3-AL16GR/PG U3-AL16GR/VP U3-AL16GR/WS U3-AL32G/DS U3-AL32G/PG U3-AL32G/VP U3-AL32G/WS U3-AL32GR/DS U3-AL32GR/PG U3-AL32GR/VP U3-AL32GR/WS U3-AL8G/DS U3-AL8G/PG U3-AL8G/VP U3-AL8G/WS U3-CLP16G/B U3-CLP16G/G U3-CLP16G/P U3-CLP16G/V U3-CLP32G/B U3-CLP32G/G U3-CLP32G/P U3-CLP32G/V U3-CLP64G/B U3-CLP64G/G U3-CLP64G/P U3-CLP64G/V U3-DASH128G/K U3-DASH128G/W U3-DASH32G/K U3-DASH32G/W U3-DASH64G/K U3-DASH64G/W U3-LC/1T U3-LC/256G U3-LC/512G U3-MAX2/128G U3-MAX2/128K U3-MAX2/16G U3-MAX2/16K U3-MAX2/256G U3-MAX2/256K U3-MAX2/32G U3-MAX2/32K U3-MAX2/64G U3-MAX2/64K U3-PSH128G/B U3-PSH128G/K U3-PSH128G/R U3-PSH128G/W U3-PSH16G/B U3-PSH16G/K U3-PSH16G/R U3-PSH16G/W U3-PSH32G/B U3-PSH32G/K U3-PSH32G/R U3-PSH32G/W U3-PSH64G/B U3-PSH64G/K U3-PSH64G/R U3-PSH64G/W U3-PSH8G/B U3-PSH8G/K U3-PSH8G/R U3-PSH8G/W U3-STD128G/K U3-STD128G/P U3-STD128G/W U3-STD128GR/K U3-STD128GR/P U3-STD128GR/W U3-STD16G/B U3-STD16G/BR U3-STD16G/K U3-STD16G/P U3-STD16G/W U3-STD16GR/B U3-STD16GR/BR U3-STD16GR/K U3-STD16GR/P U3-STD16GR/W U3-STD256GR/K U3-STD32G/B U3-STD32G/K U3-STD32G/P U3-STD32G/W U3-STD32GR/B U3-STD32GR/K U3-STD32GR/P U3-STD32GR/W U3-STD4G/K U3-STD4G/P U3-STD4G/W U3-STD64G/K U3-STD64G/P U3-STD64G/W U3-STD64GR/K U3-STD64GR/P U3-STD64GR/W U3-STD8G/B U3-STD8G/K U3-STD8G/P U3-STD8G/W U3C-HP16G U3C-HP32G U3C-HP64G U3C-STD128G/K U3C-STD128G/S U3C-STD16G/K U3C-STD16G/S U3C-STD32G/K U3C-STD32G/S U3C-STD64G/K U3C-STD64G/S
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