Q&A

【IODATA】初期不良交換サポートについて(SD/microSDカード・USBメモリー・Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機)


│購入した商品が初期不良かもしれずお困りのお客様へ

購入したばかりで当社商品が初期不良と思われる場合、専用のフォームから申し込みいただければ商品を交換させていただきます。
申し込みは、このページから簡単に行えます。
詳細は以下をご確認ください。

■対象商品
SD/microSDカード
USBメモリー
セキュリティUSBメモリー
Wi-Fiルーター ※プロバイダからのレンタル品は対象外です。レンタル先へご相談ください。
Wi-Fi中継機

※ご注意※
必ず事前に
対象商品かどうかご確認ください!

対象商品以外は、こちらからお申し込み・送付をいただきましても交換できません。
対象商品以外でお困りのご相談はサポートセンターへご連絡ください。


■初期不良交換自動受付のお申し込み期間
ご購入日から2週間以内
※それ以上経過している場合は、修理をご利用ください。

※必ずご確認ください※
■初期不良と思われる状態はこんなとき・・・
SD/microSDカードの場合
USBメモリー/セキュリティUSBメモリーの場合
Wi-Fiルーターの場合
Wi-Fi中継機の場合
※Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機の場合のみ「チャットからこのページにきた」または「すでに別途サポートを受けている」ときは上記の確認不要です


■手続きの流れ


■お申し込み
購入した商品が初期不良と思われる場合、購入から2週間以内に以下の専用フォームよりお申し込みください。
初期不良交換申し込みフォーム


◆参考Q&A◆

Q.USBメモリー/SDカードよくあるお問い合わせ
Q.Wi-Fiルーター よくあるお問い合わせ
Q.Wi-Fi中継機よくあるお問い合わせ
Q.チャットボットで質問する

Q&A番号 32725
このQ&Aの対象製品 WN-AX1167GR WN-AX1167GR/V6 WN-AX1167GR2 WN-AX1167GR2-ED WN-AX1167GR2/E WN-AX2033GR WN-AX2033GR2 WN-AX2033GR2/E WN-DAX1800GR WN-DAX1800GR/E WN-DAX1800GRN WN-DAX1800GRW-Y WN-DAX3000GR WN-DAX3000GR/E WN-DAX3000QR WN-DAX3600QR WN-DAX3600XR WN-DAX4200GR WN-DAX5400QR WN-DAX5400QR/E WN-DAX6000XR WN-DAX6000XR/E WN-DEAX1800GR WN-DEAX1800GR/E WN-DEAX1800GRW WN-DX1167GR WN-DX1167GR-H WN-DX1167GR/E WN-DX1167GREX WN-DX1167R WN-DX1167R/E WN-DX1200GR WN-DX1200GR/E WN-DX1300EXP WN-DX1300GNEX WN-DX1300GNEX2 WN-DX1300GRN WN-DX1300GRNX WN-DX2033GR WN-DX2033GR/E WN-SX300FR WN-SX300FR/E WN-SX300GR WN-SX300GR/E WN-TX4266GR WN-TX4266GR-D WN-TX4266GR/E

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