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【IODATA】初期不良交換サポートについて（SD／microSDカード・USBメモリー・Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機）

│購入した商品が初期不良かもしれずお困りのお客様へ

購入したばかりで当社商品が初期不良と思われる場合、専用のフォームから申し込みいただければ商品を交換させていただきます。
申し込みは、このページから簡単に行えます。
詳細は以下をご確認ください。

■対象商品
SD／microSDカード
USBメモリー
セキュリティUSBメモリー
Wi-Fiルーター　※プロバイダからのレンタル品は対象外です。レンタル先へご相談ください。
Wi-Fi中継機

※ご注意※
必ず事前に対象商品かどうかご確認ください！

対象商品以外は、こちらからお申し込み・送付をいただきましても交換できません。
対象商品以外でお困りのご相談はサポートセンターへご連絡ください。

■初期不良交換自動受付のお申し込み期間
ご購入日から2週間以内
※それ以上経過している場合は、修理をご利用ください。

※必ずご確認ください※
■初期不良と思われる状態はこんなとき・・・
・SD／microSDカードの場合
・USBメモリー／セキュリティUSBメモリーの場合
・Wi-Fiルーターの場合
・Wi-Fi中継機の場合
※Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機の場合のみ「チャットからこのページにきた」または「すでに別途サポートを受けている」ときは上記の確認不要です。

■手続きの流れ

■お申し込み
購入した商品が初期不良と思われる場合、購入から２週間以内に以下の専用フォームよりお申し込みください。
初期不良交換申し込みフォーム

◆参考Ｑ＆Ａ◆

Ｑ．USBメモリー／SDカードよくあるお問い合わせ
Ｑ．Wi-Fiルーター よくあるお問い合わせ
Ｑ．Wi-Fi中継機よくあるお問い合わせ
Ｑ．チャットボットで質問する

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