Q&A

１入力内容を確認する

カメラの設定画面[基本設定]→[メール設定]の画面で入力している「アカウント」と「パスワード」に間違いがないか確認してください。
※カメラの設定画面で入力している「アカウント」「パスワード」にて、GmailやYahoo!メールにログインができれば入力している内容は正しいです。


２（Yahoo!メールのみ)Yahoo!アカウントのSMTP設定を確認する

Yahoo!アカウントのSMTP設定にて、「Yahoo!JAPAN公式サービス以外からのアクセスも有効にする」に設定してください。
設定方法は、Yahoo!メールのヘルプをご確認下さい。


３（Gmailのみ)Gmailアカウントのセキュリティ設定を確認する

１.ご利用のGmailアカウントで［安全性の低いアプリの許可]を有効に設定します。
※スマートフォンから設定をおこなう場合は、こちら

　①Googleアカウントにログイン後、[設定]メニューを開きます。
　

　②[アカウントとインポート]→[その他のGoogleアカウントの設定]をクリックします。
　

　③画面左の[セキュリティ]をクリックします。
　

　④安全性の低いアプリのアクセスで「アクセスを有効にする」に設定します。
　

　以上で設定は完了です。
　（2019年4月時点の手順です。最新の手順はGmailのヘルプをご覧ください。）

２.ご利用のGmailアカウントで[2段階認証プロセス]をオフに設定します。
※下記設定はスマートフォンのGmailアプリからは行えません。

　１と同様の手順でセキュリティ設定の画面を開き、[2段階認証プロセス]の設定がオフであることを確認してください。
　

有効に設定している場合、本製品はGmailの2段階認証プロセスには対応していないため、通常のパスワードではメール認証ができません。
Gmail側に2段階認証プロセスが行えない機器の場合の対応をご確認ください。
（2019年11月時点の手順です。最新の手順はGmailのヘルプをご覧ください。）