お使いのサポートソフトバージョンが古いことが考えられます。
現在インストールされているmAgicTV Digitalが最新バージョン6.02.03かご確認ください。
(mAgicTV Digitalのバージョンは、通知領域からmAgicマネージャアイコンを
右クリックし、[mAgicマネージャDigitalについて]を選んで開いた画面で
確認できます。)
古い場合は、サポートライブラリより最新バージョン1.44をダウンロードのうえ、
最新バージョンで再インストールしてください。
ダウンロードは
こちら