Q&A

画質を選ぶ際に「最高画質」などの項目が選べない: 取り込んでいる映像が1920×1080（60p）より低い解像度となっている場合は「最高解像度」などがグレーアウトされて選択できないようになっています。
本製品のHDMI IN端子に入力している映像機器の解像度の設定をご確認ください。
1080＠60iのコンテンツを取り込む場合
60i（インターレース）で映像を取り込む場合、最高画質などを選ぶことができません。
1080@60iの解像度で入力を行なっている場合は1080@60pの解像度に設定変更し、最高画質などが選択できるようになるかご確認ください。

<参考：Windowsの場合>
以下手順にて詳細な解像度（インターレースになっているかどうか）を確認することが可能です。※OSによって手順が違う場合がございます。
(1)Windowsマークを右クリックして[設定]→システム→[ディスプレイ]タブ内の「ディスプレイの詳細設定(青字)」をクリックします。
(2)「ディスプレイ1のアダプターのプロパティを表示します(青字)」をクリック→[モードの一覧]をクリックします。
(3)クリックしたらモード一覧のポップアップが表示されますので、選択されている項目の末尾に「(インターレース)」とついていればインターレース（i）になっています。

Intel第11世代以降のパソコンを使用している場合
Intel第11世代以降のパソコンの場合で、本製品を接続すると1920×1080(60Hz)で取り込んだ映像が1920×1080(30Hz)となる場合があり、その場合は「最高解像度」を選択することができません。
恐れ入りますが、上記の場合は「高画質」として映像を録画いただくまたはパソコンと製品の間に変換器やハブを挟んで接続いただくことで1920×1080(60Hz)として取り込むことが可能となりますので、そちらの方法にてご利用いただければと思います。

Q&A番号	20067
このQ&Aの対象製品	GV-HDREC GV-HDREC/B GV-HDREC/B2 GV-HDREC/E GV-HDREC1T

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