Q&A

【LAN DISK】DropboxBusiness アイ・オー・データ機器販売ライセンスの各種手続き方法

本Q&Aの内容は「HDL2-X4/DB1、HDL2-X8/DB1LDOP-LS/DB1」のいずれかをご利用いただき、Dropboxライセンス登録をされている方向け専用です。

2021年3月31日をもちまして、弊社DropboxBusinessライセンス商品「HDL2-X4/DB1、HDL2-X8/DB1、LDOP-LS/DB1」が販売終了となりました。

2021年4月1日以降のDropboxライセンス【新規購入・登録】【契約の更新】【契約の解約】に関する各種手続きにつきまして以下をご確認ください。
手続きに関連したQ&Aをこちらにも掲載しております。併せてご確認ください。

【新規購入・登録】

お取引のある販売店様もしくはDropboxライセンス販売ページ「ライセンスオンラインポータル」からご購入・登録をいただきますようお願いいたします。

【契約の更新】

更新手続きは更新期限の約3か月前から行うことができます。別途SB C&S社より更新案内のメールが送信されますので、そちらをご確認ください。なお、更新期限までに手続きが完了していない場合、弊社からご連絡のうえで解約手続きをさせていただく場合がございます

更新するためには2点ご対応いただく必要がございます。

<1点目>
こちらのページからリセラー変更申し込みを行ってください。
※既にリセラー変更済みであればこの手続きは不要です。
※リセラー変更届はご契約者様もしくは代理の方にて行ってください。
※リセラー変更届時に必要な契約番号(SUBで始まる番号)はSB C&S社からの契約更新案内のメールに記載されています。

<2点目>
お取引のある販売店がリセラーとしてDropboxライセンスを取り扱われている場合はそちらから更新ライセンスをご購入・更新手続きをお願いいたします。

もしくは、こちらのリセラー「ライセンスオンラインポータル」から更新ライセンスをご購入・登録手続きをお願いいたします。
※弊社ライセンスの更新分は「Dropbox Business Advanced Server Integration」に該当します

これで更新手続きは完了です。次回以降の更新方法につきましては新リセラー様にご確認ください。

【契約の解約】

契約の更新をご希望の場合は、解約手続きは行わないでください。なお、ライセンス更新期限までに解約手続きが完了していない場合、弊社からご連絡のうえで解約手続きをさせていただく場合がございます

こちらから解約のお申込みをお願いいたします。

Q&A番号 30963
このQ&Aの対象製品 HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2W HDL-AA3W HDL-AA4W HDL-AA6W HDL-AA8W HDL-AAX1W HDL-AAX2W HDL-AAX3W HDL-AAX4W HDL-AAX6W HDL-AAX8W HDL2-AA12W HDL2-AA2W HDL2-AA4W HDL2-AA6W HDL2-AA8W HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA2 HDL2-XA4 HDL2-XA8 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16EX HDL4-HA24-U HDL4-HA24EX HDL4-HA32-U HDL4-HA32EX HDL4-HA4-U HDL4-HA4EX HDL4-HA8-U HDL4-HA8EX HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6
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