Q&A

【Qwatch】Internet Explorerサポート終了後、他ブラウザ環境でのネットワークカメラご利用に関して

■ Internet Explorerのサポート終了について


2022年6月15日をもちまして、マイクロソフト社でのInternet Explorer（以下IE）のサポートが終了となりました。
・Internet Explorerのサポート情報についてはこちら (マイクロソフト社のサイトが開きます）

サポート終了後は、以下のご利用を推奨いたします。

・ IE以外のブラウザ環境(Microsoft Edge、Google Chrome)でのご利用。
・ パソコン向けアプリ「QwatchMonitor」でのご利用（対応カメラのみ）
・ スマートフォン向けアプリ「QwatchView」でのご利用。

なお、IE以外のブラウザ環境でのご利用については、製品別に異なります。
下記内容をご参照ください。

●TS-WRLP(/E)(/P),TS-WRLA

    映像視聴
    Microsoft Edge、Google Chromeをご利用いただけます。
    ただし、以下の注意点があります。
    ・ 映像は動画ではなく、1秒おきに静止画を表示します。
    ・ 音声は聞こえません。
    ・ 全画面表示はできません。
    ・ デジタルズームはできません。

    外出先からカメラへのアクセス
    Microsoft Edge、Google Chromeでも外出先からのアクセスは可能です。
    (映像視聴に関しての制限は外出先からのアクセス時も同様です）
    ・Microsoft Edge上の「Internet Explorerモード」もご利用可能です。(※3）
    ・Windows用アプリ「LCAMView for Windows」をご利用いただくことで動画表示且つ音声を聞くことができます（※1,2）。また、外出先からのアクセスも可能です。

●TS-WRFE

    映像視聴
    Microsoft Edge、Google Chromeをご利用いただけます。
    ただし、以下の注意点があります。
    ・解像度がVGA（640×480）になります。
    ・フレームレートが5fpsになります。
    ・音声は聞こえません。
    ・表示モードの切り替え操作、パン・チルト操作、ズームイン・ズームアウト操作はおこなえません。

    外出先からカメラへのアクセス
    Microsoft Edge、Google Chromeでも外出先からのアクセスは可能です。
    （映像視聴に関しての制限は外出先からのアクセス時も同様です）
    ・Microsoft Edge上の「Internet Explorerモード」もご利用可能です。(※3）
    ・Windows用アプリ「LCAMView for Windows」をご利用いただくことで動画表示且つ音声を聞くことができます（※1,2）また、外出先からのアクセスも可能です。

●TS-NA220W,TS-NA220,TS-NS210,TS-NS110W

    映像視聴
    Microsoft Edge、Google Chromeをご利用いただけます。
    ただし、以下の注意点があります。
    ・映像は動画ではなく、1秒おきに静止画を表示します。
    ・音声は聞こえません。
    ・全画面表示はできません。
    ・デジタルズームはできません。

    外出先からカメラへのアクセス
    Microsoft Edge、Google Chromeでも外出先からのアクセスは可能です。
    （映像視聴に関しての制限は外出先からのアクセス時も同様です）
    ・Microsoft Edge上の「Internet Explorerモード」もご利用可能です。(※3）
    ・Windows用アプリ「Qwatch Monitor」をご利用いただくことで、動画表示且つ音声を聞くことができます（※1）また、外出先からのアクセスも可能です。

●その他旧モデル商品

    IE以外のwebブラウザー（最新バージョン）では動作確認が取れておりません。
    Windows用アプリ「Qwatch Monitor」対応製品へのお買い替えもご検討ください。

【 注釈事項 】
※1：カメラ1台表示時のみ動画表示且つ音声を聞くことができます。
※2：「LCAMView for Windows」について。
　　　・ご利用方法等へのサポートを行っておりません。
　　　・Windows11には対応しておりません。
　　　・Windows用アプリ「Qwatch Monitor」対応製品へのお買い替えもご検討ください。
※3：IEと同等機能をご利用頂くことが可能です。（こちらをご参考と願います）
　　※Windows 11では、Microsoft EdgeのIEモードはご利用いただけません。
Q&A番号 31412
このQ&Aの対象製品 TS-NA220 TS-NA220W TS-NS110W TS-NS210 TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLC2/CM TS-WLCAM TS-WLCAM/V TS-WLCE TS-WLCE/CM TS-WPTCAM TS-WPTCAM2 TS-WRFE TS-WRLA TS-WRLC TS-WRLP TS-WRLP/E TS-WRLP/P
サポート＆サービス
Q&A
ダウンロード
修理・お問い合わせ
ユーザー登録
各種サービス

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

このページのトップへ
PC版を表示