新商品情報 2020年

2020年6月17日　20-NR081

「らくらくボード」専用の有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」が登場！

NEWアイオー・セーフティ・サービス（ISS）

「らくらくボード」専用の有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」が登場！

「らくらくボード（IWB-651EB）」向けの有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」が登場！万が一の故障時の代替品のお届けなどの保守サービスをご用意いたしました。最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。末永いご愛用をサポートいたします。
⇒「らくらくボード（IWB-651EB）」の詳細

アイオー・セーフティ・サービス

オンサイト保守

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一製品不具合と判断させていただいた場合には、直ちに当社より交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。

オンサイト保守サービス（ISS-PROシリーズ）

型番 価格 備考
ISS-IWB-PR5 ￥70,000 5年間保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの開始日は、対象製品のご購入日が起算日になります。
※ディスプレイスタンドからの取外し・取付けも専門サービススタッフが行います（対応確認済みディスプレイスタンドのみ。高所を除く）
※故障品の再梱包も専門サービススタッフが行います。回収便手配は当社にて行います。

デリバリィ保守

製品に異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で翌営業日に代替品をお届けいたします。

  • 故障品の代替品をお届け／故障品の回収便手配（デリバリィサービス）
  • 故障品の回収便手配。検査・修理後にお客様へ返送（センドバックサービス）

をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。

デリバリィ保守サービス（ISS-STDシリーズ）

型番 価格 備考
ISS-IWB-ST5 ￥35,000 5年間保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの開始日は、対象製品のご購入日が起算日になります。
※スタンドからの取外し・取付けはお客様で行っていただきます。
※故障品の再梱包はお客様で行っていただきます。回収便の手配は弊社にて行います。

初回設置・設定

お客様お立ち合いのもと、現地で「らくらくボード」をディスプレイスタンドに取り付ける設置作業を行います。
対応確認済みディスプレイスタンド：当社製「DA-DS2」、SDS社製「MI-4870」

初回設置サービスの詳細はこちら

型番 価格 内容
ISS-SET-LA5 ￥50,000 初回設置サービス オンサイト方式（訪問設置）

※サービスパック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※ディスプレイスタンドの組立作業も専門サービススタッフが行います。（対応確認済みディスプレイスタンドのみ。高所を除く）
※「らくらくボード」については、通電・起動確認までを行います。
※梱包材の回収廃棄は行いません。

このページの情報は発表時点の内容です。仕様・価格などが変更されることがあります。
本ページ内の記載価格はメーカー希望小売価格であり、消費税は含まれておりません。

このページのトップへ

このページのトップへ
PC版を表示