押すだけテレビ電話機（特定販路専売品）memet（めめっと）

本商品は、SIMを内蔵した状態でお手元に届くので、本体が届いたら、コンセントにつなぐだけ。シニア世代でもかんたんに使い始められます。
Wi-Fi設定やインターネット工事は不要です。

memetに搭載されている機能は「テレビ電話」のみ。
本体の「連絡先ボタン」と、「通話開始ボタン」の2つで発信ができます。

本商品は、マイク、カメラ、スピーカー、ディスプレイを搭載しており、テレビ電話に必要な機能が備わっています。特にスマートフォンよりもスピーカー、ディスプレイが大きいので、シニア世代でも聞こえやすい音、見えやすい画面でテレビ電話を楽しむことができます。

「本体にマジックで名前を書きたい」という声を受け、memetには「連絡先シール」を添付しています。

memetの連絡先は、最大3名まで登録できます。
「memet専用アプリ」をお手持ちのスマートフォン、タブレットにインストールいただくことで、memetとテレビ電話が可能です。

専用アプリからの発信もスムーズに行えます。

連絡先の登録は、memet本体のQRコードを読み取るだけでOKです。

本商品の開発あたり、地域のシニア向け施設の方や、シニア世代と近い公民館施設の方のご協力のもと、細かなヒアリングや、試作機を用いてのテストを重ねました。

押しやすく分かりやすい物理ボタン

実際に触ってもらうと、試作機ではボタンの位置が低く、シニア世代には押しにくいという発見が。ボタンの高さを上げて調整しました。

さらに、ボタンを押した感覚がなかったりレスポンスがないと何度も押してしまい誤操作に繋がっていました。そこで、ボタンのクリック音を大きくしレスポンスを上げて、しっかりと押した感覚が伝わるように設計しました。

見えやすい画面の角度

テストでは細かく角度をヒアリングし、「テーブル＋椅子で座ったときに1～2人がちょうど良く映る」70度に設計しました。

ITに不慣れな方でも分かりやすいUI

コントラストが低いと見えずらい、アイコンは理解に時間ががかる、という発見から、「はっきりとした色合い」と「文字を中心としたデザイン」に設計しました。

認識しやすい文字サイズ、適度な画面の情報量

ひとつの画面に複数の指示があると迷うことから、優先的な操作ひとつのみを表示。
読みやすい文字サイズにして、文字数も削減しました。

memetのご利用には、月額のサービス利用料が発生いたします。
テレビ電話の時間に合わせて、3つの月額プランをご用意しました。

テレビ電話時間の目安
■プレミアムプラン　毎月8時間・・・週に2-3回、40分程度テレビ電話できる！
■ベーシックプラン　毎月4時間・・・週に2‐3回、15分程度テレビ電話できる！
■ライトプラン　毎月1時間・・・週に2-3回、5分程度テレビ電話できる！

【参考】50～70代の1回の通話時間めやす：10分未満（少なくとも85％）／通話利用頻度：2-3日に1度以下（少なくとも79％）　※イオン株式会社 「シニアのスマートフォン利用に関する調査」より

※本体のご購入後、本体をコンセントをつないだ際に表示されるQRコードから月額プランの申し込みが可能です。
※表示価格はすべて税込み価格です。

①本体を購入
②商品が自分の手元に届く
③本体のQRコードを読み込んで、契約画面へ
④スマホにアプリをインストール
⑤連絡先を登録
⑥memetを使う方に贈りましょう

Q. memet本体以外に必要なものはありますか？

A. 親側にはmemetの電源をとれるコンセントのみ必要です。子側にはmemetとテレビ電話をするための専用アプリをインストールしたスマートフォン、タブレットが必要です。

Q. memet本体の購入費以外にかかる費用はありますか？

A. テレビ電話／音声通話を行うためのサービス料金が別途必要です。

サービス料金は3つのお支払プランから選択頂けます。
①ライトプラン（980円／月）月1時間のテレビ電話が可能です。
②ベーシックプラン（1,480円／月）月4時間のテレビ電話が可能です。
③プレミアムプラン（1,980円／月）月8時間のテレビ電話が可能です。

※テレビ電話の利用時間を超過すると、自動的に音声通話に切り替わります。音声通話について、利用時間の制限はありません。
※途中でご解約された場合でも残りの期間分のご返金はいたしかねます。違約金はありません。
※表示価格はすべて税込みです。

Q. 月額料金の支払いに使える決済方法は何がありますか？

A. クレジットカード決済のみ対応しております。契約サイトよりご登録ください。

Q. 月額料金の契約はどのように行いますか？

A. 本商品購入後、本体に電源を入れて頂くと、契約サイトへ遷移するQRコードが表示されます。あとは画面の指示に従ってご契約ください。

Q. 月額料金の変更はできますか？

A. 月額プランはいつでも変更できます。 詳細は仕様ページよりご確認ください。

Q. 月のテレビ通話時間を必要応じて追加できますか？

A. 追加可能です。1時間 500円（税込）で追加できます。

Q. memet同士の通話は可能ですか？また、固定電話や既存の通話アプリとmemetの通話は可能ですか？

A. いいえ、できません。現時点で通話できる対象は専用アプリがインストールされたスマートフォン、タブレットのみです。

Q. 親側にインターネット環境がなくても利用できますか？

A. はい、ご利用可能です。memetは本体に予めSIMを内蔵しているため、インターネット環境や無線LAN環境がないお家でも、利用可能です。

Q. 本体1つの契約につき、何人まで連絡先を登録できますか？

A. 同時に3人まで連絡先を登録できます。登録した連絡先は一度削除することで、別の方の連絡先を登録できます。

Q. サービス解約時に費用は発生しますか？

A. 発生しません。なお解約後、ご購入いただいた端末では本サービスを利用できなくなります。同一端末での復帰も行えませんのでご了承ください。

Q. 契約の一時停止は可能ですか？

A. 一時停止には対応しておりません。解約した場合、ご購入いただいた端末では本サービスを利用できなくなります。同一端末での復帰も行えませんのでご了承ください。