Android版Quick Sync対応OS変更のお知らせ、および、Android 11使用時の制限事項について

日頃より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

Android版Quick Syncにつきまして、2021年7月中旬頃もちまして、Android 5.0未満に対応するバージョンのGoogle Playでの公開を終了させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

変更後の対応OS

Android 5.0~11

対応OS変更予定日

2021年7月中旬予定

対応OSが変更となるアプリバージョン

4.1.0.0

ご注意

現在Android 5.0未満の端末をお使いの方は、可能な場合はOSのアップデートを行ってください。

Android 5.0以上にアップデートができない端末については、これまでのバージョン(4.0.0.9)のQuick Syncを引き続きご利用いただくことができますが、アプリのサポートは終了いたします。ご了承ください。

Android 11使用時の制限事項

Android 11を搭載したスマートフォン、タブレットおいてアクセス出来るフォルダ、ファイルに制限が加わります。本制限はAndroid 11から追加されるOSの制限となり、端末内ストレージ上のデータ及びお客様のユーザーデータ保護の観点から適用されます。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

本制限の詳細については、画面で見るマニュアルの「困ったときには」より、以下ページをご確認ください。

  • Androidスマートフォンで操作が出来ないフォルダ・ファイルがある
  • Androidスマートフォンでドキュメントファイルが見えない

お問い合わせ先

アイ・オー・データ機器 サポートセンター

050-3116-3017
受付時間 9:00~17:00 月~金曜日(祝祭日・年末年始・夏季休業期間除く)

お問い合わせの際には電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようご注意ください。

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