配送委託先（佐川急便株式会社）における不正アクセスによる個人情報流出の可能性について

公開日：2026年10月30日

日頃より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社の配送業務委託先である佐川急便株式会社（以下「佐川急便」）より、同社「お荷物問い合わせサービス（インターネット貨物システム）」への第三者による不正アクセスにより、弊社のお客様情報が流出した可能性があるとの報告を受けました。
佐川急便の公表内容に基づき、現在の状況とご留意いただきたい点を以下にご案内いたします。
お客様ならびに関係の皆様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

流出した可能性のある対象者および対象情報

対象者：2026年6月21日から9月30日までの約100日間に弊社からお荷物をお送りしたお客様
対象情報：お届け先氏名（法人のお客様は法人名・ご担当者名）、お届け先住所、お届け先電話番号
※弊社のお客様情報が本件の対象に含まれるか、現在確認中です。詳細が確認でき次第、本ページでお知らせいたします。

お客様へのお願い

現時点で、流出した可能性のある情報の不正利用については確認されておりませんが、不審なメール・SMS・電話などに十分ご注意ください。不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや、個人情報の入力・提供を行わないようお願いいたします。

参考ページ

佐川急便

更新履歴

2026/10/30 15:00
本ページを公開しました。

本件に関するお問い合わせ先

佐川急便株式会社 専用コールセンター
電話番号：0120-28-3449
受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）

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