Q&A

PC接続時にモニターのスピーカーから音がでない

PCとモニターを接続している際に、モニターのスピーカーから音が出ない場合は、下記の対処方法をご確認ください。

▼「LCD-M4K432XDB」「EX-LD4K432DB」をの方はこちら
※モニターの型番は背面のシールの「ModelName」をご確認ください。


確認1接続ケーブル・接続機器の確認

接続しているケーブルや機器を変更し、改善がみられないかお試しください。
HDMIやDisplayPort、USB-Cの場合は、映像や音声を1本のケーブルでモニターに送ることができますが、DVI-DやアナログRGB接続で音声入力を行う場合は、オーディオケーブルを接続して頂く必要があります。ケーブルが抜けかかっていたり、破損している場合は、音がでないことがありますので、ケーブルの抜き差しや別のケーブルを接続した場合はどうかお試しください。


確認2モニターの音量設定を確認

ミュートや音量設定が小さくなっていないか確認します。

モニターの音量調整は、モニターのボタンで調整可能です。(※リモコン付きモデルは、リモコンでの操作も可能です)
●「▽」ボタンが複数ある場合
どれかひとつボタンを押すとメニュー画面が表示されますので、「音量」の項目を選択し、音量を上げて改善がみられないかご確認ください。

●「◁」「▷」ボタンがある場合
どちらかのボタンを押すとダイレクトメニューが表示されるので、ボリュームの項目から音量をあげて改善がみられないかご確認ください。

●本体背面にジョイスティックタイプのボタンがある場合
ボタンをいずれかの方向に押し、ボタンガイドが表示されたら、「音量」のボタンを押します。音量を上げて改善がみられないかお試しください。


確認3サウンド出力デバイスの設定を確認

出力デバイスの設定がモニターではなく、PCのスピーカーやヘッドセットになっている可能性がございます。下記手順でサウンドの出力デバイスの設定で、モニターが選択されているかご確認ください。

下記はWindowsでの確認方法となります。MacやChromeの場合はそれぞれのPCメーカーにご確認ください。

1.タスクバーのサウンドマークを右クリックし、「サウンドの設定を開く」を選択します。


2.「出力デバイスを選択してください」の項目で、モニターの型番が表示されているかご確認ください。モニターの型番が表示されている場合は、マスター音量の数値も0以外になっていることをご確認ください。


※出力デバイスにモニターの型番が表示されていない場合
1.上記手順でサウンドの設定を開き、「サウンドデバイスを管理する」をクリックします。


2.出力デバイス一覧から該当のディスプレイ型番をクリックし、「有効にする」をクリックしてください。


確認4モニターにスピーカーが内蔵されているか確認

上記3点をご確認いただき、改善がみられない場合は、モニターにスピーカーが内蔵されていない場合も考えられます。下記手順でモニターの仕様をご確認ください。


▼スピーカーが内蔵されているか確認する方法(※IODATA製品の場合)
1.お持ちのモニターの背面に貼られているシールを確認します。「ModelName」が型番です。

2.こちらの「キーワードで探す」に型番を入力し、検索します。
3.「選択した商品のページを開く」をクリックします。

4.「▷商品ページ」をクリックします。
5.「スペック」「仕様」の項目をクリックします。
6.スピーカーが搭載されている場合は、下記のように「1W+1W(ステレオ)」と記載されています。搭載されていない場合は、「ー」と記載されており、モニターからは音が出ません。


確認5オーディオドライバーの更新

1.デバイスマネージャーを開きます。(※Windowsマークを右クリックすると表示されます)
2.「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックします。
3.オーディオドライバー名を右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。
※ドライバーが見つかった場合は、自動的にインストールされます。


改善がみられない場合は、製品が故障している可能性が高いです。

弊社修理センターに製品をお送りいただき、製品の検査・修理をご検討ください。

修理の流れ・保証期間や送付先に関するご案内

Q&A番号 12066
このQ&Aの対象製品 DI-A221DB DI-A241DB DI-A271DB DI-CU271AB-F DIOS-LDH241DB DIOS-LDH241DB-B DIOS-LDH271DB DIOS-LDH271DB-B EX-A221DB EX-A221DW EX-A241DB EX-A241DW EX-A271DB EX-A271DW EX-C221DB EX-C221DB-F EX-C221DW EX-C221DW-F EX-C241DB EX-C241DB-F EX-C241DW EX-C241DW-F EX-C271DB EX-C271DB-F EX-C271DW EX-C271DW-F EX-CU271AB-F EX-D221V-F EX-D241D-F EX-GC253U EX-GCQ271HA EX-GCU271HXAB EX-GD271UAX EX-GDQ271JA EX-LD2071TB EX-LD2071TNV EX-LD2381DB EX-LD2381DNV EX-LD2383DBS EX-LD2702DB EX-LD3151DB EX-LD321DB EX-LD4K271DB EX-LD4K321VB EX-LD4K431DB EX-LD4K432DB EX-LD4K491DB EX-LD4K492DB EX-LD4K493DB EX-LD4K552DB EX-LD4K651DB EX-LD4K652DB EX-LDC131DBM EX-LDC161DBM EX-LDC162ABM EX-LDF241SVB EX-LDGC221HTB EX-LDGC221SDB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC241SDB EX-LDGC241UDB EX-LDGC242HTB EX-LDGC243HDB EX-LDGC251TB EX-LDGC251UTB EX-LDGC252STB EX-LDGC252UTB EX-LDGC271HTB EX-LDGC271TB EX-LDGC271UTB EX-LDGC272HDB EX-LDGCQ241DB EX-LDGCQ271DB EX-LDGCQ321HDB EX-LDGCU271DB EX-LDGCWF291SDB EX-LDH221DB EX-LDH221DB-B EX-LDH241DB EX-LDH241DB-B EX-LDH271DB EX-LDH271DB-B EX-LDHU431DB EX-LDQ241DB EX-LDQ271DB EX-LDQ272PBS EX-LDQ273DBS EX-LDQ321DB EX-LDQ322DB EX-YC171D KH-A221DB KH-A241DB KH-A271DB KH-GDQ271JA KH2200V-ZX KH220V KH220V-B KH2275V-ZS KH240V KH240V-B KH241V-ZS KH2450V-QZ KH2450V-ZX KH245V KH2460V-ZX KH2470V-ZX KH2500V-ZX2 KH2502V-ZX2 KH250V-Z KH252V-ZS KH270V KH270V-B KH270V-Z KH2750V-UHD KH275V KH2760V-UZ KH3200V-Q LCD-A151F-T/OF LCD-A152VBR LCD-A153G-P LCD-A153GW-B LCD-A153VB-B LCD-A153VBR LCD-A153VS-B LCD-A153VW-B LCD-A153VWR LCD-A156TW/K LCD-A173GW-B LCD-A173VB-B LCD-A173VBR LCD-A173VS-B LCD-A173VW-B LCD-A174GB-P LCD-A174V LCD-A175GB-P LCD-A221DB LCD-A221DBX LCD-A221DW LCD-A241DB LCD-A241DBX LCD-A241DW LCD-A271DB LCD-A271DBX LCD-A271DW LCD-AD151SEW LCD-AD153SFB-T LCD-AD172SEW-P LCD-AD173SEB LCD-AD173SESB LCD-AD173SESB-A LCD-AD173SESW LCD-AD173SESW-A LCD-AD173SESW-P LCD-AD173SEW LCD-AD173SEW-P LCD-AD173SEW/S LCD-AD173SFB-T LCD-AD174TW/K LCD-AD175CB LCD-AD175CW LCD-AD179TW 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