Q&A

故障はしていないようなのですが、アイコンが表示されないのですが？

＜対処＞

以下の場合、ハードディスク自体に故障がなくても、アイコンは表示されま
せん。

１．Windows 7/Vista/XP/2000で、NTFSフォーマットしたハードディスク
　を、Windows Me/98SE/98に接続した場合。
　⇒【確認1】へ

２．Mac OSで初期化（フォーマット）したものを、Windowsのパソコンに
　接続した場合。
　⇒【確認2】へ

３．「HDDロック」で、ロックされている場合。
　⇒【確認3】へ

４．exFAT形式でフォーマットしたハードディスクの場合。
　⇒【確認4】へ

５．上記のケースに当てはまらないが、アイコンが表示されていない場合。
　⇒【確認5】へ

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【確認1】
大切なデータが保存されている場合は、Windows 7/Vista/XP/2000の環境で
バックアップを行なってから、WindowsMe/98SE/98でFAT32フォーマットを行
なうことにより、ご利用いただけるようになります。

ご注意
※フォーマットを行なうと、保存されているデータは全て削除されます。
※FAT32へのフォーマット方法は、
　【Windows_7/Vista/XP/2000でFAT32をご利用の場合のご注意】
　内容も参考にしてください。

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【確認2】
Mac OSで、Mac専用フォーマットで初期化したハードディスクは、Windows
で認識することができません。Mac OSでお使いください。
また、Windowsと共有する場合は、Mac OSでバックアップを行なってから、
FAT32フォーマットを行ってお使いください。

ご注意
※Mac OSでは、10.4以降でFAT32フォーマットがサポートされております。
　それ以前のバージョンのMac OSでは、FAT32フォーマットは非対応となり
　ます。
※FAT32フォーマットは、Windowsのパソコンにて行なってください。
※フォーマットを行なうと、保存されているデータは全て削除されます。
※FAT32へのフォーマット方法は、
　【Windows_7/Vista/XP/2000でFAT32をご利用の場合のご注意】
　内容も参考にしてください。

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【確認3】
「HDDロック」でロックをかけると、コンピュータ（マイコンピュータ）に
アイコンは表示されません。こちらをご覧になり、対処を行なってください。

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【確認4】
exFAT形式でフォーマットされたハードディスクは、exFATに対応していな
い機器やOSでは読み書きができません。NTFSもしくはFAT32形式にフォー
マットし直して改善が見られないかお試しください。

※フォーマットを行なうと、保存されているデータは全て削除されます。
※NTFSへのフォーマット方法は、こちら。
※FAT32へのフォーマット方法は、
　【Windows_7/Vista/XP/2000でFAT32をご利用の場合のご注意】
　内容を参考にしてください。

参考：
ハードディスクのフォーマット形式（ファイルシステム）確認方法

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【確認5】
ディスクの管理で認識されているかを確認します。

■認識されている場合■
ハードディスクが未フォーマットの状態になっています。
こちらの手順を参考に、フォーマットを行なってください。

■認識されていない場合■
こちらの確認1、2、4をお試しください。それでも改善が見られ
ない場合は、製品自体の故障の可能性がございます。
弊社修理センターまで修理をご依頼ください。
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参考：
パソコンに接続しても、認識しないのですが？

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