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ハードディスクのアイコンが表示されない
- エクスプローラー内にHDDのアイコンが表示されない場合の対処法についてご案内します。
以下対処を実行いただき、現象が改善するかご確認ください。macで初期化（フォーマット）したHDDがWindowsで表示されない場合
mac専用フォーマットでフォーマットした場合、Windowsでは認識ができないため、NTFS形式やexFAT形式にフォーマットいただく必要があります。1.接続確認をする
・USBケーブルの抜き差しを行なう
・USBポートが複数ある場合はポートの変更をしてみる。
・（他にUSBケーブルをお持ちの場合）他のケーブルでも接続してみる。
・ハブなど間に何か機器を介して接続している場合は直接HDD本体に接続してみる。
・（他にPCがある場合）他のPCでも認識できるか確認してみる。2.「デバイスマネージャー」で認識されているか確認する
確認手順はこちらをご参照ください。
認識されていない、認識がおかしい場合：こちらをご確認ください。
認識されている場合：以下の3.の手順をご確認ください。3.「ディスクの管理」で認識されているか確認する
確認手順はこちらをご参照ください。
認識している場合は4.をご確認ください。4.フォーマットする
※フォーマットするとデータはすべて削除されます。
フォーマット方法はこちらをご参照ください。5.セキュリティソフトを停止する
ウイルスソフトや監視系ツールなど、パソコンに常駐するソフトウェアを停止し、改善が見られないか確認します。
※ソフトウェアの停止方法につきましては、お使いのソフトウェアメーカー様にご確認ください。6.ドライブ文字を変更する
確認手順はこちらをご参照ください。
ほかの周辺機器とドライブ文字が重なっていると、正常に認識しない場合が
あります。必要に応じてドライブ文字を変更し、改善が見られないか確認
してください。7.修理・検査する
上記にて改善が見られない場合、製品自体の故障の可能性があります。
弊社修理センターへの製品送付をご検討ください。また、保証期間が過ぎている場合は、恐れ入りますがお買い換えをご検討ください。
| Q&A番号 | 16489 |
|---|---|
| このQ&Aの対象製品 | EX-HD2CZ EX-HD3CZ EX-HD4CZ EX-HD6CZ EX-HD8CZ EX-HDAZ-UTL2K EX-HDAZ-UTL3K EX-HDAZ-UTL4K EX-HDAZ-UTL6K EX-HDAZ-UTL8K EX-HDD2UT EX-HDD4UT EX-HDD6UT EX-HDD8UT HDC-U160 HDC-U250 HDC-U300 HDC-U320 HDC-U400 HDC-U500 HDC-UX160 HDC-UX250 HDC-UX300 HDC-UX320 HDC-UX400 HDC-UX500 HDC-UX750 HDCA-U1.0K HDCA-U1.0W HDCA-U2.0K HDCA-U2.0W HDCR-U1.0 HDCR-U1.0K HDCR-U1.5 HDCR-U1.5K HDCR-U2.0 HDCR-U500 HDCR-U500K HDCS-U1.0 HDCS-U1.0R HDCS-U1.0R2 HDCS-U1.5 HDCS-U1.5R HDCS-U1.5R2 HDCS-U320 HDCS-U320R2 HDCS-U500 HDCS-U500R HDCS-U500R2 HDCS-U640 HDD-UT1K HDD-UT1KB HDD-UT1W HDD-UT2K HDD-UT2KB HDD-UT2W HDD-UT2WB HDD-UT3K HDD-UT3W HDD-UT4K HDD-UT4KB HDD-UT4W HDD-UT4WB HDD-UT6K HDD-UT6KB HDD-UT8K HDD-UT8KB HDD-UTL2K HDD-UTL2KB HDD-UTL4K HDD-UTL4KB HDD-UTL4WB HDD-UTL6K HDD-UTL6KB HDD-UTL6WB HDJ-U1.0 HDJ-U1.5 HDJ-U2.0 HDJ-UT1.0 HDJ-UT1.5 HDJA-SUT1.0 HDJA-SUT1R HDJA-SUT2.0 HDJA-SUT2R HDJA-SUT3.0 HDJA-SUT3R HDJA-SUTN12B HDJA-SUTN16B HDJA-SUTN1B HDJA-SUTN20B HDJA-SUTN24B HDJA-SUTN2B HDJA-SUTN4B HDJA-SUTN6B HDJA-SUTN8B HDJA-SUTNシリーズ HDJA-UT1.0 HDJA-UT1.0W HDJA-UT1R HDJA-UT1RW HDJA-UT1W/LD HDJA-UT2.0 HDJA-UT2.0W HDJA-UT2.0WHQ HDJA-UT2R/UE HDJA-UT2RW HDJA-UT2RWHQ HDJA-UT2W/LD HDJA-UT3.0 HDJA-UT3.0W HDJA-UT3.0WHQ HDJA-UT3R HDJA-UT3RW HDJA-UT3RWHQ HDJA-UT3W/LD HDJA-UT4.0W HDJA-UT4.0WHQ HDJA-UT4R HDJA-UT4R/UE HDJA-UT4RW HDJA-UT4W/LD HDJA-UT5.0WHQ HDJA-UT6.0W HDJA-UT6.0WHQ HDJA-UT6RW HDJA-UT6W/LD HDJA-UT8R HDJA-UT8R/UE HDJA-UT8RW HDJA-UT8W/LD HDJA-UTN12B HDJA-UTN16B HDJA-UTN1B HDJA-UTN20B HDJA-UTN2B HDJA-UTN3B HDJA-UTN4B HDJA-UTN6B HDJA-UTN8B HDJA-UTRシリーズ HDPD-SUTB1 HDPD-SUTB1S HDPD-SUTB2 HDPD-SUTB250S HDPD-SUTB2S HDPD-SUTB4S HDPD-SUTB500 HDPD-SUTB500S HDPD-SUTB8S HDPD-SUTC1 HDPD-SUTC1/S HDPD-SUTC2 HDPD-SUTC2/S HDPD-SUTC3 HDPD-SUTC4 HDPD-SUTC4/S HDPD-UTD1 HDPD-UTD2 HDPD-UTD500 HDPH-UT1K HDPH-UT1KB HDPH-UT1KR HDPH-UT1KR/S HDPH-UT1NV HDPH-UT1NVB HDPH-UT1NVR HDPH-UT1W HDPH-UT1WB HDPH-UT1WR HDPH-UT2DK HDPH-UT2DKB HDPH-UT2DKR HDPH-UT2DKR/S HDPH-UT2DNV HDPH-UT2DNVB HDPH-UT2DNVR HDPH-UT2DW HDPH-UT2DWB HDPH-UT2DWR HDPH-UT3DK HDPH-UT3DKB HDPH-UT3DKR HDPH-UT3DNV HDPH-UT3DW HDPH-UT4DK HDPH-UT4DKR HDPH-UT4DNV HDPH-UT4DW HDPH-UT500K HDPH-UT500KB HDPH-UT500KR HDPH-UT500NV HDPH-UT500NVB HDPH-UT500NVR HDPH-UT500W HDPH-UT500WB HDPH-UT500WR HDPH-UT5DKR HDPN-U250 HDPN-U250K HDPN-U250P HDPN-U320 HDPN-U320K HDPN-U320P HDPN-U500 HDPN-U500K HDPN-U500P HDPR-U320 HDPR-U500 HDPS-U160 HDPS-U160(K) HDPS-U250 HDPS-U250(K) HDPS-U320 HDPS-U320(K) HDPS-U500 HDPS-U500(K) HDPT-UTS1BR HDPT-UTS1K HDPT-UTS1K/E HDPT-UTS1W HDPT-UTS2BR HDPT-UTS2K HDPT-UTS2K/E HDPT-UTS2W HDPT-UTS500BR HDPT-UTS500K HDPT-UTS500W HDPX-UTA1.0B HDPX-UTA1.0K HDPX-UTA1.0R HDPX-UTA1.0S HDPX-UTA2.0B HDPX-UTA2.0K HDPX-UTA2.0R HDPX-UTA2.0S HDPX-UTA500B HDPX-UTA500K HDPX-UTA500R HDPX-UTA500S HDPX-UTC1K HDPX-UTC1S HDPX-UTC2K HDPX-UTC2S HDPX-UTS1K HDPX-UTS1S HDPX-UTS2K HDPX-UTS2S HDPX-UTSC1K HDPX-UTSC1S HDPX-UTSC2K HDPX-UTSC2S HDW-UT12 HDW-UT16 HDW-UT2 HDW-UT24 HDW-UT32 HDW-UT4 HDW-UT40 HDW-UT6 HDW-UT8 HDW-UTC12 HDW-UTC16 HDW-UTC2 HDW-UTC4 HDW-UTC8 HDW-UTCS12 HDW-UTCS16 HDW-UTCS2 HDW-UTCS4 HDW-UTCS8 PLUT-2KJN PLUT-3KJN SHGate（暗号化DAS） SSPD-SUTC1 SSPD-SUTC1/S SSPD-SUTC2 SSPD-SUTC2/S SSPD-SUTC4 SSPD-SUTC4/S SSPD-SUTC500 SSPD-SUTC500/S SSPD-SUTC8 SSPD-SUTC8/S |
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