Q&A

【Qwatch】本製品のファームウェアバージョンを確認する方法

カメラのファームウェアバージョンはカメラの設定画面にアクセスして確認する事ができます。

■ PCを使用して確認する方法

  1. カメラに設定画面にアクセスします。(パソコンで設定画面にアクセスする方法
  2. [設定]メニューをクリックします。
     /support/qanda/images/18873/settei.png
  3. 左側のメニューから「カメラ情報」もしくは「システム情報」をクリックします。
    (項目は製品により異なります)
  4. 「ファームウェアバージョン(もしくは本体ファームウェア)」項目に現在のファームウェアバージョンが表示されます。

    【 表示例 】
  5.   

■ スマホ(QwatchViewアプリ)を使用して確認する方法

  1. アプリ「QwatchView」を起動します。
    バージョン確認を行うためには、カメラに管理者としてログインを行う必要があります。
    管理者で登録されていることをご確認ください。
    「QwatchView」のカメラ画面右側のアイコンを確認します。
      /support/qanda/images/18873/qv3.png
  2. 「オペレーター」となっている場合は、以下の手順で管理者に変更して確認して下さい。
      1)「編集」をタップします。
      2) カメラ名をタップします。
      3) 変更メニューより、アカウントを以下のように変更します。
        ・ユーザー名:admin
        ・パスワード:本製品のMACアドレス(半角英数字12桁)
         ※ お客様で変更している場合は変更後のパスワード。
      4) アカウントを変更しましたら、画面右上の「完了」をタップします。
      5) カメラリストに戻りますので、カメラ画面右横のアイコンが、
      6)「管理者」と表示されている事をご確認下さい。
      /support/qanda/images/18873/qv4.png

  3. 「QwatchView」で登録されているカメラをタップします。
  4. カメラのメニューをスワイプして[設定]をタップします。
  5. 「IPカメラの設定画面を開きます」をタップします
      /support/qanda/images/18873/qv_settei.png

  6. 設定画面より、「カメラ情報」もしくは「システム情報」をタップします。
  7. 「ファームウェアバージョン(もしくは本体ファームウェア)」項目に現在のファームウェアバージョンが表示されます。

    【 表示例 】

Q&A番号 18873
このQ&Aの対象製品 TS-NS110W TS-NS210 TS-NS310W TS-NS410W TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLCAM TS-WLCAM/V TS-WLCE TS-WPTCAM TS-WPTCAM2 TS-WRLC

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スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

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