Q&A

Excelファイルを開く際に、他のユーザーが使用中とのメッセージが表示され、読み取り専用でしか開けないのですが?

実際に、他のパソコンが当該Excelファイルを開いたままになっていないかどうかを確認してください。
現象が発生しているパソコンからのみ、当該ファイルにアクセスしている場合は、NAS用プログラムの適用をお試しください。

※NAS用プログラムは、NASのファームウェアが、Ver.1.10以降でないと適用できません。

■NAS用プログラム適用手順
1)こちらからNAS用プログラムをダウンロードします

2)NASの設定画面を開き適用します
適用手順は、こちらのページの手順2以降から、「ファームウェア」を「NAS用プログラム」に置き換えてご覧ください。
適用処理は短時間で完了し、NAS再起動も発生いたしませんが、NASへのデータアクセスが一旦中断いたしますのでご注意ください。

Q&A番号 30350
このQ&Aの対象製品 HDL4-X4 HDL4-X2 HDL4-X8 HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X4/TM3 HDL4-X8/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8/TM5 HDL4-X4/ST5 HDL4-X8/ST5 HDL2-X2 HDL2-X4 HDL2-X4/TM3 HDL2-X8/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X8/TM5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8 HDL2-X6 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4/ST5 HDL4-X4-U HDL4-X8-U HDL4-X16-U HDL4-X32-U

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