Q&A

Windowsの起動ができなくなっているのですが、どうすればよいでしょうか。

本製品は複数のハードディスクが搭載されており、RAIDで構成されています。
RAIDが再構築中である等、正しく構成されていない場合、通常起動ができない可能性があります。
以下の手順で起動を実行するハードディスクを選択し、起動可能か確認してください。

1.本製品の電源を切ります。

2.本製品にディスプレイとキーボードを接続します。

3.本製品の電源ボタンを押して、電源を入れます。

4.起動時のI-O DATAロゴが出ている画面でキーボードの[F7]キーを押します。
 (※)キーを押すタイミングが難しい場合がありますので、[F7]キーを繰り返し押して下さい。

5.「Please select boot device:」画面が表示されます。

6.以下のように表示されます。
 (※)HDDが2台搭載の製品は「P2」と「P3」は表示されません。

   Windows Boot Manager (P0:)
   Windows Boot Manager (P1:)   
   P1:
   P2:
   P3:
   P0:

7.「Windows Boot Manager (P0:xxxxxx)](xxxxxxは、ハードディスク名)を選択し、[Enter]キーを押します。

8.以下のようにWindows Boot Managerが表示されます。
 上のプライマリプレックスを選択して起動をお試しください。
 起動ができずエラーまたは、フリーズした場合は、再度同様の手順にて下のセカンダリプレックスを選択して起動をお試しください。
 (※)セカンダリプレックスで起動ができた場合、次回以降の起動時に自動的にセカンダリプレックスが選択されるよう設定可能ですのでこちらを確認してください。

   Windwos Server
   Windwos Server - セカンダリ プレックス

8.セカンダリプレックスを選択しても起動ができない場合は、7.の手順において「Windows Boot Manager (P1:xxxxxx)]を選択し、プライマリプレックス、セカンダリプレックスで起動可能か確認します。

起動が完了してRAIDの再構築が完了すれば、以降は通常起動可能です。

Q&A番号 30369
このQ&Aの対象製品 HDL-Z2WL2I2 HDL-Z2WL4I2 HDL-Z2WL6I2 HDL-Z2WL8I2 HDL-Z2WL12I2 HDL-Z2WQ2D HDL-Z2WQ4D HDL-Z2WQ8D HDL-Z2WQ16D HDL-Z2WP2D HDL-Z2WP4D HDL-Z2WP8D HDL-Z2WP16D HDL-Z2WP2I HDL-Z2WP4I HDL-Z2WP8I HDL-Z2WP16I HDL-Z2WPS2I HDL2-Z19WCA-2 HDL2-Z19WCA-4 HDL2-Z19WCA-8 HDL2-Z19WCA-16 HDL2-Z19SCA-2 HDL2-Z19SCA-4 HDL2-Z19SCA-8 HDL2-Z19SCA-16 HDL-Z4WL4I2 HDL-Z4WL8I2 HDL-Z4WL12I2 HDL-Z4WL16I2 HDL-Z4WL24I2 HDL-Z4WQ4D HDL-Z4WQ8D HDL-Z4WQ16D HDL-Z4WQ32D HDL-Z4WP4D HDL-Z4WP8D HDL-Z4WP16D HDL-Z4WP32D HDL-Z4WP4I HDL-Z4WP8I HDL-Z4WP16I HDL-Z4WP32I HDL-Z4WPS4I HDL-Z4WP4IX HDL-Z4WP8IX HDL-Z4WP16IX HDL4-Z19WCA-4 HDL4-Z19WCA-8 HDL4-Z19WCA-16 HDL4-Z19WCA-32 HDL4-Z19SCA-4 HDL4-Z19SCA-8 HDL4-Z19SCA-16 HDL4-Z19SCA-32 HDL4-Z19SI3A-4 HDL4-Z19SI3A-8 HDL4-Z19SI3A-16 HDL4-Z19SI3A-32 HDL-Z4WL4IR2 HDL-Z4WL8IR2 HDL-Z4WL12IR2 HDL-Z4WL16IR2 HDL-Z4WL24IR2 HDL-Z4WQ4DR HDL-Z4WQ8DR HDL-Z4WQ16DR HDL-Z4WQ32DR HDL-Z4WP4DR HDL-Z4WP8DR HDL-Z4WP16DR HDL-Z4WP32DR HDL-Z4WP4IR HDL-Z4WP8IR HDL-Z4WP16IR HDL-Z4WP32IR HDL4-Z19WCA-4-U HDL4-Z19WCA-8-U HDL4-Z19WCA-16-U HDL4-Z19WCA-32-U HDL4-Z19SCA-4-U HDL4-Z19SCA-8-U HDL4-Z19SCA-16-U HDL4-Z19SCA-32-U HDL-Z2WE2I HDL-Z2WE4I HDL-Z2WE6I HDL-Z2WE8I WE1-TS5/PACK APX-Z2WF2D APX-Z2WF4D APX-Z2WF8D APX-Z2WF16D APX-Z2WFS2D APX-SCVF2D APX-Z2WF2I APX-Z2WF4I APX-Z2WF8I APX-Z2WF16I APX-Z2WFS2I APX-AVRF4I APX-AVRF8I APX-AVRF16I APX-TSFI/5P

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