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ポータブルDVD/ブルーレイドライブをUSB2.0ポートに接続するとディスクの認識が不安定なのですが？

一部のパソコンにてUSB2.0接続で製品を利用すると、
ディスクの認識が不安定になる挙動が確認されております。

お手数をお掛けしますが、以下のいずれかの対処をお試しください。

・ご利用のパソコンがUSB3.1に対応の場合、USB3.1接続でご利用いただく

・ポータブルDVD/ブルーレイドライブ内部のファームウェアの更新をお試しください。
ファームウェアは弊社サポートページの各製品からダウンロードファイルにお進みください。

「B」から始まる型番

「D」から始まる型番

「E」から始まる型番


なお、上記対処を行いましても、USB2.0接続で動作が不安定な場合、
パソコンからのバスパワー不足の可能性が考えられます。

ポータブルDVD/ブルーレイドライブのオプションACアダプタ「USB-ACADP5R」の
ご購入・ご利用ををご検討ください。

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