Q&A

じぶんフォルダーにアクセスするためのパスワードを忘れてしまった

じぶんフォルダー用のパスワードを忘れてしまった場合は、二度とじぶんフォルダーへのアクセスが行えません。(じぶんフォルダーは、管理者でもアクセスできません。)

また、本製品は強固なハードウェア暗号化が掛かっているため、データ復旧サービスを使って復旧を行うこともできません。


<参考>
パスワードがわからくなった「じぶんフォルダー」は、管理者が削除することができます。

削除しても良い場合は、設定画面に管理者ログインし、[共有]→[共有フォルダー設定]より、該当のじぶんフォルダーを削除してください。

※じぶんフォルダーを削除すると、じぶんフォルダー用ユーザーも同時に削除されます。


Q&A番号 30580
このQ&Aの対象製品 HDL-TA1 HDL-TA2 HDL-TA3 HDL-TA4 HDL2-TA2 HDL2-TA4 HDL2-TA6 HDL2-TA8
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