Q&A

【IWB-651EB】タッチが反応しない場合の対処

電子黒板(らくらくボード/IWB-651EB)をタッチしても反応がみられない場合は下記をご確認ください。

●接続方法の確認
・添付品のタッチ用USBケーブルを使用しているかご確認ください。
 ※添付品ではないUSBケーブルをご利用の場合は、ケーブルの長さが短いものに変更した場合はどうかお試しください。
・HDMI1端子で映像表示している場合は、本体正面のUSB-B端子にタッチ用のUSBケーブルを接続してください。
・HDMI2/3、アナログRGB、DisplayPort端子で映像表示している場合は、本体背面のUSB-B端子にタッチ用USBケーブルを接続してください。


●液晶パネルの確認
液晶パネルが汚れていないかご確認ください。
ディスプレイの清掃方法はこちら


●製品の再起動
本製品前面の電源ボタンを2秒押し、電源を切ります。

向かって右側面の主電源スイッチを切り、10秒ほど置いてから主電源を入れます。

前面の電源ボタンを押し、電源を入れます。

Q&A番号 30735
このQ&Aの対象製品 IWB-651EB IWB-651EB-AG IWB-651EB/PC1

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

このページのトップへ
PC版を表示