Q&A

【IODATA】Wi-Fiルーターのペイバック保証（返金）について


│ペイバック保証について

万が一、ご購入いただいた当社Wi-Fiルーターでインターネットに繋がらない場合、購入代金を返金する「ペイバック保証」が受けられます。
対象製品をご購入後、２週間以内にチャットボットや、よくあるご質問（Q＆A）をご確認いただき対処をお試しいただいたにもかかわらず、インターネットに繋がらない場合は、以下の専用フォームよりお申し込みいただくことにより、当社が直接、購入代金をご返金させていただきます。

■対象製品
Wi-Fiルーター全商品
Wi-Fi中継機全商品


■手続きの流れ
購入した製品が繋がらない場合、２週間以内に以下の専用フォームよりお申し込みください。
ペイバック自動受付お申し込みフォーム


■ご返金の方法について
お客様にご購入いただいた代金を当社が直接ご返金させていただきます。
ご返金は、商品一式が到着後2週間前後で、ご指定の口座へお振り込みいたします。
※接続対象となるパソコン本体や周辺機器、モデムなどのご購入代金は対象となりません。
※ご返金の際、ご購入日およびご購入代金の確認のため、お買い上げ店のレシートまたは領収書が必要となりますので、大切に保管ください。


◆参考Ｑ＆Ａ◆

Ｑ．よくあるお問い合わせを見る
Ｑ．チャットボットで質問する
Ｑ．購入したばかりでインターネットに繋がらない
Ｑ．急にインターネットに繋がらなくなった
Ｑ．AP（アクセスポイント）モードに設定する方法

Q&A番号 30790
このQ&Aの対象製品 WN-7D36QR WN-7D36QR/UE WN-7T94XR WN-7T94XR/UE WN-AC1167EXP WN-AX1167GR WN-AX1167GR/V6 WN-AX1167GR2 WN-AX1167GR2-ED WN-AX1167GR2/E WN-AX2033GR WN-AX2033GR2 WN-AX2033GR2/E WN-DAX1800EXP WN-DAX1800GR WN-DAX1800GR/E WN-DAX1800GRN WN-DAX1800GRW-Y WN-DAX3000GR WN-DAX3000GR/E WN-DAX3000QR WN-DAX3600QR WN-DAX3600XR WN-DAX4200GR WN-DAX5400QR WN-DAX5400QR/E WN-DAX6000XR WN-DAX6000XR/E WN-DEAX1800GR WN-DEAX1800GR/E WN-DEAX1800GRW WN-DX1167GR WN-DX1167GR-H WN-DX1167GR/E WN-DX1167GREX WN-DX1167R WN-DX1167R/E WN-DX1200GR WN-DX1200GR/E WN-DX1300EXP WN-DX1300GNEX WN-DX1300GNEX2 WN-DX1300GRN WN-DX1300GRNX WN-DX2033GR WN-DX2033GR/E WN-G300EXP WN-SX300FR WN-SX300FR/E WN-SX300GR WN-SX300GR/E WN-TX4266GR WN-TX4266GR-D WN-TX4266GR/E
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