Q&A

USB-NFC3で公的個人認証サービスJPKI利用者ソフトを実行してマイナンバーカードを読み込ませるとアプリが終了するのですが?

USB-NFC3をご利用頂くには、弊社ホームページからドライバーをダウンロードとインストールが必要です。
ドライバーをインストールせずにOS標準のドライバーで利用いたしますと、正常に動作いたしません。

ドライバーのインストールを確認する方法は以下となります。
Windows10の場合
コントロールパネル→プログラムと機能を開き一覧の中に "AB Circle CIR215 CCID DrivervXXXX”の記述があるかご確認ください。

また、USB-NFC3をお取り付けいただいた後にスタートボタンを右クリック→デバイスマネージャーを開きスマートカード読み取り装置の下に "CIR215 PICCの"の認識があるかをご確認ください。
(スマートカード読み取り装置下に ”Microsoft Usbccid Smartcard reader (WUDF)”と認識されている場合はOS標準ドライバーです。このドライバーでは正常にご利用頂けません。)

macOSの場合
Appleメニューからシステムレポートを開き、ソフトウェア→スマートカードのリーダーに"CIR215 PICC"の記載があるかをご確認ください。

なおドライバーのインストール方法やドライバーのインストール状況の確認方法は製品添付の取扱説明書に記載させていただいております。今一度ご確認をお願いいたします。

Q&A番号 30896
このQ&Aの対象製品 USB-NFC3

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