Q&A

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●確認1　本製品の起動と配線の確認

Wi-Fiルーターの電源が入っているか（電源ランプが点灯しているか）、LANケーブルがインターネットポートに正しく接続されているか確認してください。

●確認2　スマホやPCがWi-FiルーターのSSIDに接続しなおす

スマホやPCを、Wi-FiルーターのSSIDに接続していないとMagicalFinderで検出されません。
スマホやPCの無線（Wi-Fi）をオフオンし、Wi-FiルーターのSSIDに接続してください。

※IODATA-Guest、Guest、Gameから始まるSSIDには接続しないでください。

●確認3　時間をおく

検出に時間がかかっている可能性があります。30秒ほど待ってから、[更新]ボタンをタップしてください。

●確認4　【iPhone・iPadの場合】アプリの設定を変更する

アプリの「ローカルネットワーク」と「位置情報」がオフになっている場合、検出できません。
iPhone・iPadの設定をご確認ください。

1.【設定】を開く
2.ページ下部、アプリが並んでいる中から『MagicalFinder』をタップ
3.「位置情報」を「このAｐｐの使用中のみ許可」、「ローカルネットワーク」をオンにする
　

4.再度Magical Finderを起動し【更新】をタップ後、検出されるか確認する

●確認5　【PCの場合】フォルダー名を変更する（Windowsのみ）

セキュリティ関連のソフトウェア（ファイヤーウォールソフト）によって検出をブロックされている可能性があります。
フォルダー名を変更することで、再度セキュリティソフト許可画面が表示されますので、許可設定を行ってください。

1.「Magical Finder」を起動している場合は閉じる

2.デスクトップにある「mfinderXXX」を右クリックし「名前の変更」を選択
　

3.「マジカルファインダー」に変更
　

4.「マジカルファインダー」フォルダーを開き「Magical Finder」をダブルクリックして起動

5.セキュテイソフト許可画面が表示されたら、アクセス許可を行う

表示例↓

■「ファイアウォールでブロックされています」と表示された場合
［アクセスを許可する］をクリックしてください。

■「PCが保護されました」と表示された場合
［詳細情報］をクリックし、［実行］をクリックしてください。

＊参考＊
セキュリティソフトでのブロックは、ソフトのフルパスで行われている場合があります。パスの変更（フォルダー名の変更）を行うことで、フルパスが変わるため、再度セキュリティ許可の画面が表示されるようになります。

●確認6　【PCの場合】有線接続にする

PCを無線（Wi-Fi）でインターネットに接続されている場合は、Wi-FiルーターにLANケーブルでの有線接続をお試しください。
また無線（Wi-Fi）機能はオフにしてください。
そのうえでMagical Finderで検出されるかどうかお試しください。

有線接続で検出される場合は、Wi-Fiルーター側で無線・有線のセパレート機能が動作している可能性が考えられます。
Wi-FiルーターのSSIDをご確認ください。

【SSID例】　IODATA-xxxxxx-2G　IODATA-xxxxxx-5G　Airportxxxxx　Streamxxxxx
※IODATA-Guest、Guest、Gameから始まるSSIDには接続しないでください。

●確認7　【PCの場合】ウイルス対策アプリの一時停止

ウイルス対策アプリをご利用の場合、一時的にスキャン機能を停止してみてください。
これにより検出された場合は、ウイルス対策アプリ側でMagical Finderをスキャン対象外となるように設定してください。

●確認8　ブラウザから設定画面を開く

＞スマホから設定画面を開く方法はこちらからご確認ください。
＞パソコンで設定画面を開く場合は以下の動画をご確認ください。