Q&A

【Wi-Fiルーター】古いルーターのSSIDを新しいWi-Fiルーターにコピーできない/Wi-Fiコピーがうまくできない

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古いWi-FiルーターのSSIDを新しいWi-Fiルーターにコピーできない場合、以下の対処を行ってください。
>参考:Wi-Fiコピー機能とは?(手順)

▼対処1スマホやPCに当社Wi-FiルーターのSSIDしか表示されない(今まで利用していたSSIDが表示されない)

Wi-Fiコピーは失敗しています。
下記の1~3をお試しください。

  1. 今まで利用していた旧Wi-Fiルーターは電源ケーブル以外のLANケーブルを全て外して再度Wi-Fiコピーを行ってください。 
  2. 新しいWi-Fiルーターと、今まで利用していた旧Wi-Fiルーターをできるだけ近づけて(1m以内)再度Wi-Fiコピーを行ってください。
  3. Wi-Fiコピーを何度か失敗している場合は、新しいWi-Fiルーターを初期化し、再度Wi-Fiコピーを行ってください。

    >参考:Wi-Fiコピーの手順はこちら

▼対処2当社Wi-FiルーターのWPSランプが点灯したのにインターネットにつながらない

配線が正しくないか、当社Wi-Fiルーターのインターネット接続設定が完了していません。

  1. 当社Wi-Fiルーターのインターネットポートに回線終端装置もしくは壁から出ているLANケーブルがささっており、インターネットランプが点灯していることを確認してください。
  2. ブラウザを起動して「インターネット接続設定」、「かんたん接続」が表示された場合、画面にしたがって設定してください。
  3. ブラウザを起動しても何も表示されていない場合、下記FAQを参照し、設定を行ってください。
    >参考:
    プロバイダーの認証ID・認証パスワードを設定する(PPPoE設定)

▼対処32.4G、5Gのどちらかしかコピーされていない

今まで利用していた旧Wi-Fiルーター側の仕様となります。

▼対処4対処1~3に当てはまらない・何度Wi-Fiコピーしても失敗する

ご利用の状況に合わせて、以下をご確認ください。

▼Wi-Fi接続している端末が少ない場合はこちら

▼Wi-Fi接続している端末が多い場合はこちら
(どうしても以前のSSID/暗号キーを引き続き利用したい)



参考:Wi-Fiコピーしたら、「安全性が低いセキュリティ」と表示される場合

Wi-Fiコピー機能を使って今まで利用していたWi-FiルーターのSSIDに接続したとき、「安全性が低いセキュリティ」と表示された場合、当社Wi-FiルーターのSSIDに接続してください。



Q&A番号 31022
このQ&Aの対象製品 WN WN-AX1167GR WN-AX1167GR/V6 WN-AX1167GR2 WN-AX1167GR2-ED WN-AX1167GR2/E WN-AX2033GR WN-AX2033GR2 WN-AX2033GR2/E WN-DAX1800GR WN-DAX1800GR/E WN-DAX1800GRW-Y WN-DAX3000GR WN-DAX3000QR WN-DAX5400QR WN-DEAX1800GR WN-DEAX1800GR/E WN-DEAX1800GRW WN-DX1167GR WN-DX1167GR/E WN-DX1167GREX WN-DX1167R WN-DX1167R/E WN-DX1200GR WN-DX1200GR/E WN-DX1300GNEX2 WN-DX1300GRN WN-DX1300GRNX WN-DX2033GR WN-DX2033GR/E WN-SX300FR WN-SX300FR/E WN-SX300GR WN-SX300GR/E WN-TX4266GR WN-TX4266GR/E Wi-Fiルーター

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