Q&A

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▼対処１スマホやPCに当社Wi-FiルーターのSSIDしか表示されない（今まで利用していたSSIDが表示されない）

Wi-Fiコピーは失敗しています。
下記の①～③をお試しください。

①今まで利用していたWi-Fiルーターは電源ケーブル以外のLANケーブルを全て外した状態で再度Wi-Fiコピーを行ってください。　
②本製品の電源を切り、今まで利用していたWi-Fiルーターとできるだけ近づけて（1ｍ以内）当社Wi-Fiルーターと再度Wi-Fiコピーを行ってください。
③Wi-Fiコピーを何度か失敗している場合は、本製品を初期化し、再度Wi-Fiコピーを行ってください。

＜Wi-Fiコピー手順＞
1.今まで利用していたWi-FiルーターのWPSボタンをランプが点滅するまで長押し
　※Wi-Fiルーターによって、WPSボタンおよびランプの名称やボタンの押し方、ランプの反応は異なります。

2.当社Wi-FiルーターのWPSボタンを約3秒間長押し

3.

※当社Wi-FiルーターのWPSランプはWi-Fiコピー成功後、5分後に消灯します。

▼対処２当社Wi-FiルーターのWPSランプが点灯したのにインターネットにつながらない

配線が正しくないか、当社Wi-Fiルーターのインターネット接続設定が完了していません。

①当社Wi-Fiルーターのインターネットポートに回線終端装置もしくは壁から出ているLANケーブルがささっており、インターネットランプが点灯していることを確認してください。
　
②ブラウザを起動して「インターネット接続設定」、「かんたん接続」が表示された場合、画面にしたがって設定してください。
③ブラウザを起動しても何も表示されていない場合、下記FAQを参照し、設定を行ってください。
　＞プロバイダーの認証ID・認証パスワードを設定する（PPPoE設定）

▼対処32.4G、5Gのどちらかしかコピーされていない

今まで利用していたWi-Fiルーター側の仕様となります。

▼対処4対処1～3に当てはまらない、何度Wi-Fiコピーしても失敗する

当社Wi-FiルーターのSSIDに接続頂き、インターネット接続を行ってください。