Q&A

［ICカードリーダー］ICカードリーダーが正常に認識や動作していることを確認したいのですが？

専用の診断ツールを使用することで、ドライバーインストールの有無、認識の有無、カードリーダーの情報読み取りを確認することができます。
Macの方はこちらを参照してください。
診断ツールのダウンロードはこちら


①診断ツールをダウンロードし、実行します。診断ツールが自己展開されます。デスクトップにICCRWDIAGXXXのフォルダが作成されます。
②ICカードリーダーをPCに接続して、先程のフォルダの中にあるiccrwdiag.exeを実行します。
③対応するICカードをICカードリーダーにセットし、「診断ボタン」をクリックします。

正常に認識している場合
下記のように表示されます。

ハードウェアの装着、ドライバーのインストール、カードの認識がすべて認識されておりますのでカードリーダー側の設定はすべて終了です。
ICカードを使用するためのソフトウェアの準備や設定にお進みください。アプリケーションなどが正常に動作しない場合などは、アプリケーション側の設定や必要なものが抜けていないかをご確認ください。

デバイス検出に失敗する場合

以下の点をご確認ください。
・ICカードのUSBケーブルがコンピューターにしっかりと接続されているか
・USBハブを使用している場合は直接装着してどうか
・他のポートに変えてどうか（USB端子やケーブルに傷汚れがないかを確認してください）
・対象のICカードリーダーはUSB-ICCRW,USB-ICCRW2,USB-NFC3,USB-NFC4,USB-NFC4S,GP-ICCR/Wです。
  それ以外のICカードリーダーが接続されていないか確認してください。

ドライバ検出に失敗する場合

以下の点をご確認ください。

・ICカードリーダーを使用するにはドライバーのインストールが必須となります。当社サポートライブラリよりダウンロードしてインストールを行ってください。
USB-NFC3のドライバーはこちら
USB-NFC4のドライバーはこちら
USB-ICCRWのドライバーはこちら
・他のICカードリーダーが接続されている場合は取り外してください。

ICカードの検出に失敗する場合

以下の点をご確認ください。
・対応しているカードかご確認ください。（マイナンバーカードで再度お試しください。）
・接触型のカードリーダーの場合は挿入方向が間違っていないか（金色の端子が正しい方向にあるか）をご確認ください。


Q&A番号 31193
このQ&Aの対象製品 GP-ICCR/W USB-ICCRW USB-ICCRW2 USB-NFC3 USB-NFC4 USB-NFC4S
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