Q&A

【LAN DISK】オフラインで利用する場合の注意点 インターネット接続無し環境でのご利用について(HDL-AA,AAX,X,XA,H,HAシリーズ向け)

本Q&Aの対象製品(以下まとめて本製品とします)はページ下部をご覧ください。
HDL-TA,HDL2-TAシリーズをご利用の方はこちらをご確認ください。

本製品をインターネットに接続しないネットワーク内にでご利用いただく場合の注意点と対処策は次のとおりです

本製品起動直後から赤ランプが点灯する
インターネットに接続できない、またはルーターからIPアドレスを取得できない場合、起動時に本体ステータスランプなどが赤点灯します。
常時赤点灯状態のまま利用すると、別のエラーが発生した際の発見・対応が遅れる可能性があります。この状態を回避し、起動時に緑ランプ(正常)点灯とするために次の対処を行ってください。
  1. PCのIPアドレスを固定する(DHCP環境が無い場合)
    こちらをご覧ください。
  2. IPアドレスを固定する
    こちらをご覧ください。
  3. 対象製品の設定画面を開き、パッケージ・ファームウェア・時刻同期の自動更新機能を停止する
    こちらをご覧ください。
参考:各商品共通の設定画面開き方はこちら
時刻同期(タイムサーバーとの同期)が自動で行われない
本製品の時刻はタイムサーバーと同期できない状態が続くことで徐々にずれていきます。
時刻がずれることで本製品のシステムログ等の日時もずれるため、こちらを参考に手動で調整してください。
ファームウェアの自動更新がされない
動作安定性向上や脆弱性対策のために本製品のファームウェアが更新されている場合があります。
時々ファームウェアバージョンを確認し、更新版があれば手動で更新してください。
  • ファームウェアバージョンの確認方法はこちら
  • 最新版ファームウェアダウンロードはこちら
    ※掲載されていないシリーズはこちらのページから商品名を入れて検索しファームウェアファイル「update_シリーズ名_バージョン.tgz」をダウンロードしてください
  • ファームウェア手動更新方法はこちら(対処2参考)
Remote Link Filesアプリでのアクセスができない
同一ネットワーク内からであっても、スマホ・タブレット用アプリ「Remote Link Files」アプリからアクセスすることはできません。

Q&A番号 31328
このQ&Aの対象製品 HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA12 HDL-AA12/E HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W HDL-AA8 HDL-AA8W HDL-AAS3 HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL-TA HDL-TA1 HDL-TA1/E HDL-TA2 HDL-TA2/E HDL-TA3 HDL-TA3/E HDL-TA4 HDL-TA4/E HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA2 HDL2-XA4 HDL2-XA8 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16EX HDL4-HA24-U HDL4-HA24EX HDL4-HA32-U HDL4-HA32EX HDL4-HA4-U HDL4-HA4EX HDL4-HA8-U HDL4-HA8EX HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6

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