Q&A

音声配信サービス「PlatCast」　配信者様向け動画集とよくあるお問い合わせ: ■お申し込み/接続/設定に関する動画リンク集
キットの初期接続や配信テスト時にご活用ください。

【動画リンク①　お申し込み～実施までの流れ】

【動画リンク②　標準キット接続編】

【動画リンク③　標準キット配信操作編】

【動画リンク④　4人実況接続編】

【動画リンク⑤　プレミアム操作編】

＜参考＞
PlatCastサービス全体の紹介ページはこちら

■よくあるお問い合わせ
Q：プレミアム形式で配信開始時に、配信先の設定が正しくありませんとエラーが表示される
A：アプリ上の設定が正しくない可能性があります。
　事前に連絡のあったQRコードより再読み込みをお願いします。
　 1.PlatCastプレミアムアプリを起動します。
　 2.左上にあるハンバーガーアイコン(3本横線)をタップして、
　　[プレミアム設定]にある[配信先QRコード読込]をタップします。
　 3.添付されたQRコードを読み込みます。

Q：休憩を取る場合の操作について
A：ミキサーのマイク音量を0にするか、アプリ側で［配信ミュート］をONに設定してください。

Q：PlatCastアプリを削除してしまった
A：デスクトップからアイコンを削除した場合は、以下の手順で起動可能です。
　1.デスクトップの1番右上のアイコン（○が4つ並んだアイコン）をタップします。
　2.アプリタブを開き、左下の［すべてのアプリを表示］をタップします。
　3.アプリ一覧から［PlatCast］を探してタップします。

Q&A番号	31361
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