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【ED-x4シリーズ】正しいパスワードを入力しても、ログインに失敗するのですが？ 【A036】

セキュリティソフトの影響により、ログインを実施すると、稀に下記のようなエラーが表示される場合があります。

このエラーは、セキュリティソフトによりプログラムの実行を妨げられた場合等に発生します。
本製品にはパスワードロック起動のために出荷時よりプログラム領域に「Start.exe」や「SUGate4.exe」等のファイルが収録されています。これらの実行ファイルを削除することは出来ないため、セキュリティソフトの設定を変更し、運用にて回避してください。

■セキュリティ機能の停止/無効にする
　セキュリティソフト側の機能を一時的に停止/無効にすることで、改善されるかご確認ください。
　タスクトレイにあるセキュリティソフトアイコンから、停止/無効のメニューから操作してください。

■セキュリティソフト側で除外設定する
　セキュリティソフト側の設定で、以下のファイルを除外する設定を行い、改善されるかご確認ください。

　【除外するファイル】
　以下5つのファイルを除外設定します。
　（USBメモリがD:ドライブで認識されている場合）

　“D:\Start.exe”
　“D:\System\SUGate4_Win\SUGate4.exe”
　“D:\System\AutorunTool\GateAutorun\GateAutorun.exe”

　（お使いのOSがC:ドライブにインストールされている場合）

　“C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Temp\SUGate4\SUGate4.exe”
　“C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Temp\SUGate4\AutorunTool\GateAutorun\GateAutorun.exe”

　※　設定方法につきましては、各セキュリティソフトメーカーのカスタマーサービスに直接ご確認ください。

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