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Q&A

【IOPortal】製品の登録時に「シリアル番号に誤りがあります」と表示される: IOPortalのページからログインしようとした際に「シリアル番号に誤りがあります。再度シリアル番号をお確かめください。」と表示される場合は、入力した文字に誤りがないかをご確認ください。
製品のシリアル番号（S/N）は、製品本体に記載された12桁の英数字となります。
下記の文字については、特に間違えやすいため、ご注意のうえ入力してください。
0（ゼロ）と O（オー）
1（イチ）と I（アイ）
2（ニ）とZ（ゼット）
5（ゴ）とS（エス）

なお、一定回数入力間違いがあると入力がロックされますのでしばらく時間をあけてから再度お試しください。

Q&A番号	31685
このQ&Aの対象製品	IOPortal

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