Q&A

バーコードリーダーで思うようにバーコードが読み込めずサポートを受けたいのですが？: まず、関連するFAQをご確認ください。

「バーコードリーダーをバーコードに近づけてもデータが表示されないのですが？」
「バーコードリーダーでバーコードが読み込めない場合の確認方法について」
「バーコードリーダーで読み込んだ内容とバーコードリーダーの下に印刷されている文字が違うのですが」

こちらでも解決しない場合は、以下の内容をご確認の上サポートセンターにお問い合わせください。
・上記QAの結果について　（他のバーコードは読み取れるか？　音が出るか？　どのようなバーコードか？）
・読み取りたいバーコードの桁数と読み取りたい内容
　お電話でのお問い合わせでも結構ですが、メールに添付ファイルとしてバーコードをお送りいただくと参考にさせていただきます。
　バーコードは印刷してテストしますので鮮明な物が必要です。
　・できればスキャナ（複合機）などでスキャンしてPDFファイルでお送りください。
　・どうしてもお写真でお送りいただく場合は、写真の縦横とバーコードが水平垂直となるように（斜めにならないように）
　白黒のコントラストがはっきり出るように明るいところで撮影してください。（フラッシュは使用しないでください。）

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Q&A番号	31772
このQ&Aの対象製品	BR-CCD/MS-U BR-CCD/TSK BR-CCD/TSW

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