Q&A

【キャプチャー製品】必須なパソコンの設定について（アプリのマイク・カメラ設定）

キャプチャーデバイスを使用する場合、 Windowsの設定において、アプリのマイク、カメラへのアクセス許可をオンにする必要があります。
手順は以下をご参照ください。

<Windows10>

  1. タスクバーから検索ボックスをクリックし"プライバシーの設定”と入力→「マイク」の「アプリがマイクにアクセスできるようにする」と「デスクトップアプリがマイクにアクセスできるようにする」の両方の設定をオンにしてください。
  2. タスクバーから検索ボックスをクリックし"プライバシーの設定”と入力→「カメラ」の「アプリがカメラにアクセスできるようにする」と「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」の両方の設定をオンにしてください。

<Windows11>

  1. タスクバーから検索ボックスをクリックし"マイクのプライバシー設定”と入力→「マイクへのアクセス」と「デスクトップアプリがマイクにアクセスできるようにする」の両方の設定をオンにしてください。
  2. タスクバーから検索ボックスをクリックし"カメラのプライバシー設定”と入力→「カメラへのアクセス」と「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」の両方の設定をオンにしてください。
★改善がみられない、キャプチャー製品側に問題がありそうな場合
製品の検査・修理をご検討ください。
▶検査・修理についての詳細
Q&A番号 32185
このQ&Aの対象製品 GV-HUVC GV-HUVC/4K GV-HUVC/4KV GV-HUVC/E GV-HUVC/S GV-LSU200 GV-US2C/HD GV-US2CHD/E GV-USB/HQ GV-USB2 GV-USB2/E GV-USB2/HQ GV-USB3/HD GV-USB3/HDS GV-USB3HD/E
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