Q&A

デバイス管理サービスがインストールされていませんとエラーが表示される: 「デバイス管理サービスがインストールされていないため、プログラムを実行できません。先にデバイス管理サービスがインストールしてください。」とエラーメッセージが表示される場合は以下対処をご確認ください。
<対処>
(1)HDD内の「デバイス管理サービス」を開きます。

(2)「DevMgrSetup.exe」ファイルをクリックし、画面に沿ってデバイス管理サービスのインストールを行ないます。

上記でインストール操作後、エラーが表示されなくなるかご確認ください。

参考：エラーが表示される背景について
HDJA-SUT用のソフトウェア「SHGate for HDJA-SUT」をインストールする際に「デバイス管理サービス」もインストールされるはずなのですが、何らか正常にインストールができなかった場合、上記のようなエラーが発生します。（「デバイス管理サービス」をアンインストールした場合も同様に上記エラーが表示されます。）

Q&A番号	32404
このQ&Aの対象製品	HDJA-SUT1.0 HDJA-SUT1R HDJA-SUT2.0 HDJA-SUT2R HDJA-SUT3.0 HDJA-SUT3R

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